ネットショップ　CS情報局 https://blog.fides-cd.co.jp/ ネット通販関連法規、マーケティング最新情報配信中。お客様に信頼され、愛されるネットショップ運営のためのヒントが満載！ ja https://blog.fides-cd.co.jp/article/520451931.html 【特商法処分】サプリメントの通販定期購入でピュレアスに業務停止命令（3カ月）。解約条件の誇大広告＋最終確認画面での表示義務違反と誤認表示（消費者庁　2026年3月19日） 2026年3月に公表された(株) ピュレアスに対する特定商取引法の行政処分を取り上げます。2025年度の4件目となる通販定期購入に対する行政処分ですが、今回はその認定内容に注目しました。今回の事案では、格安の初回費用だけで追加負担なく解約できると誤認させる「誇大広告（有利誤認）」および最終確認画面での「表示義務違反」と「誤認表示」が認定されています。同様の定期購入トラブルとして昨年処分を受けた「ASUNOBI／BIZM事案」では、誇大広告として「有利誤認」と「事実相違」の両方.. 法改正・違反情報 Fides 2026-04-15T19:37:31+09:00 2025年度の4件目となる通販定期購入に対する行政処分ですが、今回はその認定内容に注目しました。

今回の事案では、格安の初回費用だけで追加負担なく解約できると誤認させる「誇大広告（有利誤認）」および最終確認画面での「表示義務違反」と「誤認表示」が認定されています。

同様の定期購入トラブルとして昨年処分を受けた「ASUNOBI／BIZM事案」では、誇大広告として「有利誤認」と「事実相違」の両方が認定されていました。
これら二つの事案を比較分析することで、行政の認定判断がどこで分かれるのか、その境界線を推し測ることができます。

本日の公開記事では、この事案の違反認定内容を詳細に分析しました。
続く会員限定記事では、過去の「ASUNOBI/BIZM事案」と比較し行政が下す「有利誤認」と「事実相違」の認定の分かれ目に迫ります。

通販定期購入に関わる皆さまには、特にチェックしていただきたい内容です。
ぜひ、公開記事・会員限定記事（登録無料）で詳細をご確認ください。

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【特商法処分】サプリメントの通販定期購入でピュレアスに業務停止命令（3カ月）。解約条件の誇大広告＋最終確認画面での表示義務違反と誤認表示（消費者庁　2026年3月19日）

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/520368785.html 消費者庁　健康食品広告ネット監視、2025年後半は294事業者（325商品）に改善要請。指導対象ワードの傾向は？（消費者庁: 2025年7月～12月） 消費者庁による「インターネットにおける健康食品等の虚偽・誇大表示に対する改善指導」（2025年7月～12月）の結果から、健康食品広告の直近の監視動向を分析します。2025年後半の監視では294事業者（325商品）に改善要請が出されました。特筆すべきは、指導対象の約9割（288商品）を、カプセルや錠剤などの「いわゆる健康食品」が占めている点です。これまで健康食品の虚偽・誇大表示といえば、景表法と健康増進法による「一体的な執行」が主戦場でした。しかし、2024年度を境に、特商法や.. 法改正・違反情報 Fides 2026-04-04T17:51:39+09:00
2025年後半の監視では294事業者（325商品）に改善要請が出されました。
特筆すべきは、指導対象の約9割（288商品）を、カプセルや錠剤などの「いわゆる健康食品」が占めている点です。

これまで健康食品の虚偽・誇大表示といえば、景表法と健康増進法による「一体的な執行」が主戦場でした。
しかし、2024年度を境に、特商法やステマ規制を絡めた処分へと、当局の武器の使い分けが明確にシフトしています。
2026年度も、景表法の優良誤認のみならず、特商法・ステマ規制も含めた多角的なコンプライアンス対応が不可欠です。

本記事では、監視対象となった具体的なワードの傾向を分析し法執行の重点と、執行トレンドの変化も踏まえた留意点を解説しています。
ぜひ、詳細をブログ記事でご確認ください。

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・消費者庁　健康食品広告ネット監視、2025年後半は294事業者（325商品）に改善要請。指導対象ワードの傾向は？（消費者庁: 2025年7月～12月）

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昨今、有利誤認違反、特に通常価格や期間限定キャンペーンでの違反事案が顕著に増えています。
近年の通常価格表示関連の措置命令件数を数えると、2018年度から2025年度までの8年間で、28件となっていました。
これら全事案を分析したところ、違反パターンを「5つの類型」に整理することができました。

違反パターンでは、いわゆる「８週間ルール」の不備や、販売実績の欠如が主流ですが、中には「故意ではなく、景表法上の誤った認識」による違反も少なからずあり、注意が必要です。

今や「通常価格」を比較対照とする二重価格表示は、BtoC事業者にとって景表法のハイリスク領域となっています。
ぜひ、公開記事・会員限定記事（登録無料）で、行政の判断基準を正確に把握し、自社のセール運用におけるリスク回避策をご確認ください。　


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【事例から学ぶ景表法対策】二重価格表示「通常価格」違反の5類型。違反認定のポイントを掴む

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/520226061.html ツルハグループe-shop本店、「特売セール」79商品の「通常価格」に景表法措置命令。EC価格管理不備が招いた有利誤認（消費者庁　2025年11月28日） 決算期の今、まさに「特売セール」を回している事業者様も多いのでは？今日のブログでは、ツルハグループマーチャンダイジングが運営するECサイトの「特売セール」での「通常価格」表示に対する、景品表示法の措置命令事案を取り上げます。「通常価格」をめぐる措置命令は2024年度4件、2025年度は本件を含め4件と近年多発する中、ドラッグストアチェーン業界最大手の、通販事業を担うグループ会社に対する処分は社会的にインパクトがあります。本稿では、措置命令の概要と違反の背景を解説します。また、.. 法改正・違反情報 Fides 2026-03-17T15:52:25+09:00 今日のブログでは、ツルハグループマーチャンダイジングが運営するECサイトの「特売セール」での「通常価格」表示に対する、景品表示法の措置命令事案を取り上げます。

「通常価格」をめぐる措置命令は2024年度4件、2025年度は本件を含め4件と近年多発する中、ドラッグストアチェーン業界最大手の、通販事業を担うグループ会社に対する処分は社会的にインパクトがあります。

本稿では、措置命令の概要と違反の背景を解説します。
また、次回は、過去の「通常価格」関連の措置命令事案の違反パターンを分析し、表示管理において留意すべき実務上のポイントを解説してまいりますので、お楽しみに。　

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・ツルハグループe-shop本店、「特売セール」79商品の「通常価格」に景表法措置命令。EC価格管理不備が招いた有利誤認（消費者庁　2025年11月28日）

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/520095492.html アイリスプラザとダイユーエイト、Qoo10店舗の100商品超の原産国表示に景表法措置命令。問われるEC事業者の表示管理責任（消費者庁　2025年11月5日） ECモールでの商品の原産国表示に景品表示法による処分です。2025年11月5日、消費者庁は、株式会社アイリスプラザと株式会社ダイユーエイトの2社が「Qoo10」への出店店舗において販売した商品の原産国表示について、景品表示法第5条第3号（商品の原産国に関する不当な表示）に基づく措置命令を行いました。今回の措置命令は、消費者庁と公正取引委員会事務総局東北事務所との共同調査による事案です。外国産の商品を「国内」と表示していたもので、アイリスプラザは防災用品・家電等101商品、ダイ.. 法改正・違反情報 Fides 2026-03-02T16:57:42+09:00
2025年11月5日、消費者庁は、株式会社アイリスプラザと株式会社ダイユーエイトの2社が「Qoo10」への出店店舗において販売した商品の原産国表示について、景品表示法第5条第3号（商品の原産国に関する不当な表示）に基づく措置命令を行いました。
今回の措置命令は、消費者庁と公正取引委員会事務総局東北事務所との共同調査による事案です。

外国産の商品を「国内」と表示していたもので、アイリスプラザは防災用品・家電等101商品、ダイユーエイトはペット用品・衛生用品等113商品にわたります。
商品の原産国に関する大量誤表示は、過去にもビックカメラ（2021年、202商品）、高島屋（2019年、147商品）で措置命令が出されており、繰り返される課題といえます。

本記事では措置命令の概要を解説、続く会員限定記事では、「商品の原産国に関する不当な表示」の違反パターンを整理し、EC事業者が表示管理において留意すべき実務上のポイント、さらに不当表示が発生したときの事後対応を解説します。

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・アイリスプラザとダイユーエイト、Qoo10店舗の100商品超の原産国表示に景表法措置命令。問われるEC事業者の表示管理責任（消費者庁　2025年11月5日）

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/520095461.html 「初」訴求への景表法初めての措置命令。テレビ新広島、表示責任問われるイベントの「初出店」表示（消費者庁　2025年10月15日） ラーメン等を提供するイベントでの「初出店」表示に景品表示法による処分です。消費者庁は2025年10月15日に、株式会社テレビ新広島（広島市南区）が主催・告知したイベント「ひろしまラーメンスタジアム2024」において、県内で初出店ではないにも関わらず「広島初」などと表示された店舗があったことに対し、優良誤認の措置命令を行いました。「初出店」の表記に対する措置命令は初めてのケースとなります。今回の措置命令は、消費者庁と公正取引委員会事務総局近畿中国四国事務所中国支所との共同調査に.. 法改正・違反情報 Fides 2026-03-02T16:52:39+09:00
消費者庁は2025年10月15日に、株式会社テレビ新広島（広島市南区）が主催・告知したイベント「ひろしまラーメンスタジアム2024」において、県内で初出店ではないにも関わらず「広島初」などと表示された店舗があったことに対し、優良誤認の措置命令を行いました。

「初出店」の表記に対する措置命令は初めてのケースとなります。
今回の措置命令は、消費者庁と公正取引委員会事務総局近畿中国四国事務所中国支所との共同調査による事案です。

今回の処分で注目すべきポイント
・“初”訴求に対する全国初の措置命令
・処分対象はイベント出店事業者ではなく、「イベント主催者」
・他者からの説明に対する事実確認の不徹底から不当表示に

本記事では処分内容と「誰が表示責任を負うのか」という規制対象の考え方を整理しました。
続く会員限定記事では、行政が求める「適正な“初”訴求の４要件」と、調査会社へ依頼する際の留意点を解説します。
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・「初」訴求への景表法初めての措置命令。テレビ新広島、表示責任問われるイベントの「初出店」表示（消費者庁　2025年10月15日）

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本件は、過去に度々処分が行われている「空間除菌製品」と同様に、「実使用環境」とは異なる試験データが、合理的根拠として認められなかったケースにあたります。

しかし、注目すべき点は、事業者に国際規格（ISO等）に準拠した実証データがあったにもかかわらず、「実使用環境での効果」としてのエビデンスが求められたことです。
具体的な使用シーンを謳っていなくても、厳しい解釈がなされた今回の事案は、今後の表示戦略に大きな一石を投じています。

ブログ記事では、違反認定のポイントと、「合理的根拠」と認められなかった試験内容を詳しく分析しました。
さらに会員限定記事では、不実証広告規制の最新の解釈と実使用環境実証の回避策を探ります。

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・SB C&S、スマホコーティング剤に景表法措置命令！ISO規格準拠でも根拠認められず。不実証広告規制最前線（消費者庁　2025年12月18日）

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/519722922.html 出張イベントの販売実績のない「通常価格」表示に有利誤認。「出張カキ小屋 牡蠣奉行」のLH（株）に措置命令　(消費者庁：2025年10月10日) 消費者庁は2025年10月10日に、「出張カキ小屋 牡蠣奉行」と称するイベントを運営するＬＨ株式会社（東京都目黒区）に対し、景品表示法（有利誤認）に基づく措置命令を行いました。対象となったのは、同社がイベントを通じて供給するカキ料理の価格表示です。販売実績のない「通常価格」を比較対照価格とした二重価格表示です。今回の事案は、同一ブランド（「出張カキ小屋 牡蠣奉行」）で、同一商品（カキ料理）を、全国各地の会場において短期で提供する「全国出張イベント」という、特色のある販売形態で.. 法改正・違反情報 Fides 2026-01-13T19:14:23+09:00 対象となったのは、同社がイベントを通じて供給するカキ料理の価格表示です。販売実績のない「通常価格」を比較対照価格とした二重価格表示です。

今回の事案は、同一ブランド（「出張カキ小屋 牡蠣奉行」）で、同一商品（カキ料理）を、全国各地の会場において短期で提供する「全国出張イベント」という、特色のある販売形態でした。
一般的に、小売店等での二重価格表示には「最近相当期間の販売実績（いわゆる8週間ルール）」が適用されます。しかし、小売店での販売とは異なる、短期かつ単発で場所を変えて実施される「出張イベント」のような形態では、このルールの適用は困難です。

本記事では処分内容と違反認定のポイントを整理し、続く会員限定記事では、こうした特殊な販売形態において過去の販売価格を比較対照とする際の考え方を実務的な観点から深掘りします。

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・出張イベントの販売実績のない「通常価格」表示に有利誤認。「出張カキ小屋 牡蠣奉行」のLH（株）に措置命令　(消費者庁：2025年10月10日)

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/519630059.html 2025年アクセスランキング：読者の注目事案TOP3と2026年の広告コンプライアンス予測 2025年、広告コンプライアンスの現場ではどのような事案が注目されたのでしょうか。昨年末、2025年に配信した弊社のメルマガ【FIDES　広告コンプライアンス】において 読者の皆様がどの事案に最も注目したのか、データを分析してみました。その結果、全32記事の中で、第１位となった記事が反響率（URLクリック率）【17.6%】という、驚異的な数値を記録していました一般的なコンサルティング業のメルマガの平均クリック率は0.94%（Benchmark社調査）と言われており、専門性の高.. 法改正・違反情報 Fides 2026-01-04T15:48:25+09:00 昨年末、2025年に配信した弊社のメルマガ【FIDES　広告コンプライアンス】において 読者の皆様がどの事案に最も注目したのか、データを分析してみました。

その結果、全32記事の中で、第１位となった記事が反響率（URLクリック率）【17.6%】という、驚異的な数値を記録していました

一般的なコンサルティング業のメルマガの平均クリック率は0.94%（Benchmark社調査）と言われており、専門性の高いB2B向けの配信であっても10%を超えることは稀です。

当メルマガの平均値（8％前後）と比較しても2倍以上という、この突出した数値は、実務の最前線にいる皆様の危機感が、いかにこの一件に集中したかを物語っています。

今回のブログでは、読者の反響率が高かった注目記事TOP3を発表します。
読者視点から浮かび上がった2025年の重要事案を振り返りながら、2026年に向けたコンプライアンス指針と展望をお伝えできればと思います。

ぜひご一読ください。

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・2025年アクセスランキング：読者の注目事案TOP3と2026年の広告コンプライアンス予測

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/519584412.html 改正特商法施行から3年、2025年も続く「通販定期購入」への厳しい法執行　―行政が問題視する「違反パターン」とは 2025年最後のブログでは通販定期購入に関する特定商取引法規制の「過去・現在・未来」を徹底分析します。2024年度から現在にかけて、美容系商材の通販定期購入に対する特商法に基づく行政処分が集中的に行われています。2022年6月の改正特商法施行後も、通販定期購入による消費者被害は沈静化の兆しが見えず、それに対抗する形で非常に厳しい法執行が続いています。2025年の取り締まりトレンドは、単なる「表示の不備」ではありません。美容系商材の「過剰な即効性訴求による誘引」から「誤認を招く.. 法改正・違反情報 Fides 2025-12-29T15:21:08+09:00
2024年度から現在にかけて、美容系商材の通販定期購入に対する特商法に基づく行政処分が集中的に行われています。

2022年6月の改正特商法施行後も、通販定期購入による消費者被害は沈静化の兆しが見えず、それに対抗する形で非常に厳しい法執行が続いています。

2025年の取り締まりトレンドは、単なる「表示の不備」ではありません。
美容系商材の「過剰な即効性訴求による誘引」から「誤認を招く最終確認画面」で定期購入に申し込ませる一連の流れを、構造的な問題として厳しく取り締まっているのが特徴です。

また、着目すべきは、「ダークパターン」を意識した違反認定も行われていることです。
更に、2026年に向けて、デジタル取引に対する法制度改正の検討も予定されています。

本記事では、通販定期購入への最新の規制動向を。続く会員限定記事では、法執行事例から紐解いた「行政の視点」と、実務担当者が今備えるべき「重要ポイント」を網羅的に解説します。

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・改正特商法施行から3年、2025年も続く「通販定期購入」への厳しい法執行　―行政が問題視する「違反パターン」とは

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/519275156.html 【特商法処分】美容クリームの通販定期購入でASUNOBI・BIZMに立て続けの業務停止命令（6カ月）。「双子の事案」が示す業界への警告 2025年9月と11月、通信販売の定期購入に関する特定商取引法（特商法）の行政処分が立て続けに公表されました。美容クリーム等を販売するASUNOBI（株）（東京都港区)と（株）BIZM（東京都品川区) および、両社の代表取締役に対して、6カ月間の業務停止（禁止）を命じました。今回の事案では、広告画面での化粧品の効能（シワやしみ）表示に対する特商法第12条の2の規定に基づく優良誤認認定だけでなく、一回限りと見せかけて定期購入契約となる販売条件の表示に対して有利誤認と事実相違が認.. 法改正・違反情報 Fides 2025-12-01T11:30:25+09:00 美容クリーム等を販売するASUNOBI（株）（東京都港区)と（株）BIZM（東京都品川区) および、両社の代表取締役に対して、6カ月間の業務停止（禁止）を命じました。

今回の事案では、広告画面での化粧品の効能（シワやしみ）表示に対する特商法第12条の2の規定に基づく優良誤認認定だけでなく、一回限りと見せかけて定期購入契約となる販売条件の表示に対して有利誤認と事実相違が認定されました。
また、最終確認画面においても定期購入契約となる販売条件の分かりづらい表示形式が、誤認表示とみなされました。

これら2つの事案は、処分内容、広告の構成、および行政が問題視した表現が驚くほど酷似している「双子の事案」と言えます。これは、行政が特定の悪質な広告パターンに対し、業界全体へ警告を発していることを示唆しています。

【違反表示例：ASUNOBI／BIZM】

ASUNOB_BIZM1.png

2つの事案に共通する違反認定内容を確認します。
ぜひ、詳細をブログ記事でご確認ください。

【Fides 広告コンプライアンス・CX改善】ブログ
・【特商法処分】美容クリームの通販定期購入でASUNOBI・BIZMに立て続けの業務停止命令（6カ月）。「双子の事案」が示す業界への警告

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/519031458.html 消費者庁　健康食品広告ネット監視139事業者（140商品）に改善要請。指導対象ワードの傾向は？（消費者庁: 2025年4月～2025年6月） 消費者庁による「インターネットにおける健康食品等の虚偽・誇大表示に対する改善指導」（2025年4月～6月）の結果から、健康食品広告の直近の監視動向を分析します。今回の監視では、139事業者（140商品）に改善要請が出されていますが、注目すべきは、この指導を受けた商品の84％を、カプセル、錠剤等の「いわゆる健康食品」が占めた点です。また、昨年度から今年度にかけて、健康食品に対する景表法による措置命令は出ていませんが、「規制が弱まった」と判断するのは早計です。健康食品を含む美容・.. 法改正・違反情報 Fides 2025-11-19T20:47:41+09:00 今回の監視では、139事業者（140商品）に改善要請が出されていますが、注目すべきは、この指導を受けた商品の84％を、カプセル、錠剤等の「いわゆる健康食品」が占めた点です。

また、昨年度から今年度にかけて、健康食品に対する景表法による措置命令は出ていませんが、「規制が弱まった」と判断するのは早計です。
健康食品を含む美容・健康商材の定期購入契約における消費者トラブルの増加を背景に、特定商取引法による厳しい処分へと移行しています。

本記事では、規制当局の法執行の重点と、指導対象ワードの具体的な傾向を分析し、広告コンプライアンス上の留意点を解説しています。

ぜひ、詳細をブログ記事でご確認ください。

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・消費者庁　健康食品広告ネット監視139事業者（140商品）に改善要請。指導対象ワードの傾向は？（消費者庁: 2025年4月～2025年6月）

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/518898474.html いつでも「入会金0円」実績のない「通常入会金」表示に有利誤認。NOVAランゲージカンパニーに措置命令 （消費者庁 2025/10/17） 消費者庁は2025年10月17日に、英会話教室NOVAを運営する（株）NOVAランゲージカンパニー（東京都品川区）に対し、景品表示法（有利誤認）の措置命令を行いました。対象となったのは、支払わせた実績のない「通常入会金」での二重価格表示です。「通常価格」の二重価格表示での有利誤認表示での処分は、期間限定表示と並んで多数出されています。2024年度において5事案、2025年度では2事案目、更に確約計画認定も1事案となっており、継続的な景表法違反の重点監視分野であることが分かりま.. 法改正・違反情報 Fides 2025-11-11T16:07:29+09:00 対象となったのは、支払わせた実績のない「通常入会金」での二重価格表示です。

「通常価格」の二重価格表示での有利誤認表示での処分は、期間限定表示と並んで多数出されています。2024年度において5事案、2025年度では2事案目、更に確約計画認定も1事案となっており、継続的な景表法違反の重点監視分野であることが分かります。
また、本事案で問題となった英会話教室の表示では、英会話教室の運営主体、サービス内容や表示を決定し主導している事業者、その上位にある持株会社が存在し、組織構造と役務提供の実態が絡み合っており複雑な事案です。

本記事では、このNOVAへの措置命令事案から、セットでの処分もあり得る「通常価格」の二重価格表示と期間限定表示の違反認定ポイント、そして実務上特に重要となる措置命令の対象となる事業者の考え方について、深堀します。

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・いつでも「入会金0円」実績のない「通常入会金」表示に有利誤認。NOVAランゲージカンパニーに措置命令 （消費者庁 2025/10/17）

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/518724125.html 改正景表法、有利誤認で3例目の確約計画認定。ビッグローブの期間限定キャンペーン表示　(消費者庁：2025年9月26日) ９月以降、改正景品表示法による確約計画認定が次々と出されています。本日は、有利誤認の違反被疑事案では３事例目となるビッグローブ（株）の確約計画認定事案をお届けします。今回、同社が確約計画の認定を受けた違反被疑行為は、インターネット接続サービス入会に関する期間限定キャンペーンです。確約手続きは早期に問題を解決し、一般消費者の被害回復を迅速に行うことが期待される制度です。事業者にとっても、措置命令や課徴金を回避でき、レピュテーションリスクを最小化するメリットがあり、本件では通知か.. 法改正・違反情報 Fides 2025-10-27T14:20:53+09:00 本日は、有利誤認の違反被疑事案では３事例目となるビッグローブ（株）の確約計画認定事案をお届けします。

今回、同社が確約計画の認定を受けた違反被疑行為は、インターネット接続サービス入会に関する期間限定キャンペーンです。

確約手続きは早期に問題を解決し、一般消費者の被害回復を迅速に行うことが期待される制度です。
事業者にとっても、措置命令や課徴金を回避でき、レピュテーションリスクを最小化するメリットがあり、本件では通知からわずか９日間という異例のスピードで認定に至っています。

確約計画認定を受ける上で重視される「一般消費者への被害回復」ですが、是正措置の事例を分析することで、被害回復の対象者特定や周知方法など実務的な対応策についての重要なヒントが得られます。

本記事では、認定された確約計画の概要を、続く会員限定記事では、ビッグローブ、caname、LAVAの有利誤認３事例を比較分析し、確約計画策定実務のポイントを確認しています。

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・改正景表法、有利誤認で3例目の確約計画認定。ビッグローブの期間限定キャンペーン表示　(消費者庁：2025年9月26日)

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------------------------------------------------------------ ]]> https://blog.fides-cd.co.jp/article/518645766.html 外壁塗装に無料の窓断熱リフォーム、補助金活用の期間限定キャンペーンで創建に景表法措置命令　(消費者庁：2025年9月22日) 消費者庁は9月22日に、大阪市の（株）創建が供給する住宅の外壁塗装の不適切な期間限定表示に対し、景品表示法（有利誤認）の措置命令を行いました。問題となったのは、期間限定で外壁塗装の値段だけで追加費用なく窓リフォームを行うと表示していたにもかかわらず、表示期限を過ぎても同様の条件でキャンペーンを繰り返し提供していた点です。これに対し事業者は、消費者庁による措置命令の事実認定やその評価に対して、見解の相違を訴えています。その主張を詳細に見る限り、事業者側が景表法規制について正しく.. 法改正・違反情報 Fides 2025-10-20T09:55:39+09:00 問題となったのは、期間限定で外壁塗装の値段だけで追加費用なく窓リフォームを行うと表示していたにもかかわらず、表示期限を過ぎても同様の条件でキャンペーンを繰り返し提供していた点です。

これに対し事業者は、消費者庁による措置命令の事実認定やその評価に対して、見解の相違を訴えています。

その主張を詳細に見る限り、事業者側が景表法規制について正しく理解していないことから今回の違反行為に至ってしまったと考えられます。
キャンペーンの企画段階での法的リスク評価はもとより、日頃のコンプライアンス体制構築がいかに重要であるかを、改めて再認識させられる事案です。

本記事では、処分内容と違反認定のポイントを解説し、続く会員限定記事では、「期間限定キャンペーン」を企画する際に誤解しやすい法的留意点と、本件における事業者の見解の法的妥当性について詳しく検証しています。

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・外壁塗装に無料の窓断熱リフォーム、補助金活用の期間限定キャンペーンで創建に景表法措置命令　(消費者庁：2025年9月22日)

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