2024年03月07日

太陽光発電システムとその施行サービス3社、No.1表示に景表法措置命令 (消費者庁 2024年2月27日、29日)

太陽光発電システムとその施行サービス広告の「No.1」表示に、消費者庁による立て続けの景品表示法の処分が出ています。

2月27日:
太陽光発電システム機器等の販売施工業者2社(株)新日本エネックス(福岡市)、(株)安心頼ホーム(福岡市)
2月29日:
太陽光発電システム機器等の販売施工業者フロンティアジャパン(株)(札幌市)

サービス品質、信頼性、推奨、顧客満足度、口コミ満足度などの項目に対するNo.1表示について、客観的な調査に基づくものとは認められませんでした。
処分の内容と、「No.1」評価調査において不適切とみなされた「調査対象者」、「調査選択肢」、「調査方法」について確認します。

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2024年02月13日

度重なる措置命令。過去事例にみる空間除菌製品広告表示で留意すべきポイントとは

空間除菌製品の表示に関する不実証広告規制による措置命令が、多数出されています。
空間除菌製品の表示に関する不実証広告規制による措置命令は、過去のいずれの事案も、空間除菌効果表示の合理的根拠について、消費者庁は同じ見解を示しています。

興和(株)、(株)中京医薬品、ピップ(株)、(株)三和製作所の4社および過去の空間除菌製品の表示に対する措置命令事案から、実使用環境での空間除菌効果を評価する試験が不可能である場合の、空間除菌製品広告表示で留意すべきポイントについて考察しました。

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二酸化塩素による空間除菌製品、今回も根拠認められず。興和、中京医薬品、ピップ、三和製作所に景表法措置命令(消費者庁 2024年1月31日)

2023年末の共立電器産業とフォレストウェルの空気清浄機に続き、今回は二酸化塩素による空間除菌商品に対する景品表示法措置命令です。

1月31日、消費者庁は、興和(株)(名古屋市中区)(株)中京医薬品(愛知県半田市)、ピップ(株)(大阪市中央区)、(株)三和製作所(東京都江戸川区)の4社が提供する二酸化塩素による空間除菌を標ぼうする商品の表示に対して、不実証広告規制による優良誤認の措置命令を公表しました。

空間除菌製品の表示に関する不実証広告規制による措置命令は、過去に多数出されており、いずれの事案も、空間除菌効果表示の合理的根拠について、消費者庁は同じ見解を示しています。

また、ピップにおいては、景表法5条3号指定告示によるステマ規制での処分ではありませんが、インスタグラムにおけるインフルエンサーによる表示も「表示内容を自ら決定している」として、違反対象表示とみなされました。

処分の概要と、空間除菌関連商品の菌・ウイルス除去効果の合理的根拠について確認します。


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