ネットショップ　CS情報局

新型コロナウイルス感染症による新しい生活様式の下、ネット購入が拡大しています。
総務省「家計のネットショッピングの実態把握」調査によると、2021年3月のネットショッピングの支出額は18,651円で、前年同月比39.1％増となり、調査開始以来最高の伸び率となりました。

・調査開始以来最高伸び率、前年同月比39.1％増。2021年3月のネットショッピング支出額18,651円（総務省家計調査　2021年3月）
https://blog.fides-cd.co.jp/article/481556323.html

令和3年3月の物価モニター調査では、コロナ禍でのインターネットでの購入機会の変化や、ネットでの買物に関する意識を聴取しています。

昨年初頭の新型コロナウイルス感染症の感染拡大前と比べて、ネットでの買物の機会が減った人は2%に留まり、増えた人の割合は45％を占めました。
また、驚くことに、積極的にネット購入している人においても、6割以上が商品の現物を確認できないこと、約4割が個人情報、決済情報の記入・登録に不安を感じ、3割以上が商品の説明情報が不十分であると感じていました。

ネット購入に対する消費者意識を確認します。

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総務省では、「家計のネットショッピングの実態把握」調査として、家計消費におけるネットショッピングによる商品・サービス別の購入額を調査し、2021年（令和3年）3月分の結果を取りまとめ、公表しました。（※）

2021年3月のネットショッピングの支出額は18,651円で、前年同月比39.1％増となりました。前月2月の同比22.8％から、更にプラス幅が16.3ポイント大きく拡大しました。
前年同月比の伸びでは、調査開始以来最高だった昨年10月の37.9％を1.2ポイント上回りました。

・2020年10月の一世帯当たりのネットショッピング平均支出額は17,876円。前年同月比37.9％プラス
（総務省家計調査　2020年10月）
https://blog.fides-cd.co.jp/article/478971361.html

ネットショッピング利用世帯の支出額については35,551円で、前年同月比は16.1%増となり前月2月の同比1.3％から、プラス幅が14.8ポイント大きく拡大しました。

ネットショッピングの利用世帯の割合は52.5％で、前年同月を8.7ポイント上回り、前月2月の51.5％％からは1ポイント増加となりました。

品目別では、すべての品目において前年同月比がプラスとなり、特にチケットは93.5％増と盛り返しています。

調査より、以下のデータを確認します。

●一世帯当たりのネットショッピングの支出額（注1）
●ネットショッピング利用１世帯当たりの支出額（注2）
●ネットショッピングの利用世帯の割合
●ネットショッピング支出項目内訳
（注1） 「ネットショッピング」とは、インターネットを利用しての財（商品）・サービスの予約・購入のこと。インターネットを情報収集のみに利用した場合は含まず。
（注2） インターネットを利用して注文した世帯のみを集計し、平均した１世帯当たりの支出額。

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日本政策金融公庫が平成20年から半期に一度継続調査を行っている、食品に関する消費者動向の2021年1月調査をご紹介します。

2021年1月時点の食の志向は、「健康志向」が41.4％で最多、次いで「簡便化志向」（37.3％）、「経済性志向」（35.5％）が引き続き3大志向でした。低下傾向が続いていた「健康志向」が上昇に転じました。「簡便化志向」も再び上昇、逆に「経済性志向」が低下に転じ、再び順位が入れ替わりました。

また、「国産志向」は16.4%で横ばい、割高でも国産品を選ぶ割合は、58.9％と過半を維持しつつ横ばいで推移しています。
他方、「国産品へのこだわりはない」は14.8％となり、前回調査に引き続き低下しました。

調査データを見てみましょう。

《調査のポイント》
●食の3大志向1位「健康志向」は低下傾向から上昇へ。「簡便化志向」は上昇、「経済性志向」は低下し順位逆転
●国産品かどうか「気にかける」74％、直近6半期は横ばい
●国産食品の「高い」「安全」は再び低下
●「割高でも国産」は59％で横ばい。「国産品へのこだわりない」は低下

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