FIDES の出来事 _ ネットショップ　CS情報局

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2017年01月01日

年始のご挨拶「2017ネット通販 Fidesの視点」

あけましておめでとうございます。
今年のフィデスからのお年賀は、「2017ネット通販 Fidesの視点」です。

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■景品表示法課徴金制度　初の適用事業者は？
昨年４月からの導入でそろそろ１年。不適正広告の抑止力となるか。

■「Amazonﾛｸﾞｲﾝ&ﾍﾟｲﾒﾝﾄ」「Apple Pay」「Amazon Dash Button」
決済手続の利便性向上。
更なるEC利用拡大のカギはセキュリティ対策！

■期待高まる顧客サービスのＡＩ活用
ユーザーと企業のコミュニケーションをより円滑に。
人的対応の質向上を後押し。
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今年もご愛読よろしくお願いします！

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posted by Fides at 13:49| Comment(0) | TrackBack(0) | FIDES の出来事 |

2016年01月12日

消費者契約法と特定商取引法の法改正の行方、薬事広告コンプライアンスセミナーなど

ビジネスの信頼と品格を大切にする皆様と、FIDESをつなぐコミュニケーションメール『Fides Link（信頼の絆）』No.24を、配信しました！

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INDEX
【1】EC 法律徒然草
　　「消費者契約法と特定商取引法の法改正の行方」
【2】薬事広告コンプライアンスセミナーのお知らせ
　　「薬事広告のグレーゾーンは本当にあるのか？」
【3】久保京子の近況報告
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法改正審議が続いていた「消費者契約法（消契法）」「特定商取引法（特商法）」について、昨年12月末に公表された内閣府消費者委員会専門調査会報告書の内容や、薬事広告コンプライアンスセミナーについて、お伝えしています。

内容は、こちらからご覧いただけます。
バックナンバー：
https://d.blayn.jp/bm/p/bn/list.php?i=fides_mail&no=12&m=1120

「Fides Link（信頼の絆）」では、ネットショップ運営に役立つ情報やフィデスの最新情報、久保京子からのメッセージなどをお届けしています。
配信を希望される方は、こちらからどうぞ。
http://www.fides-cd.co.jp/category/com04/

皆さまのご登録、心よりお待ちしています！
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posted by Fides at 14:57| Comment(0) | TrackBack(0) | FIDES の出来事 |

2016年01月05日

年始のご挨拶「2016ネット通販 Fidesの視点」

あけましておめでとうございます。
今年のフィデスからのお年賀は、「2016ネット通販 Fidesの視点」　です。

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■国内EC市場予想、20兆円超えは2019年度！
2014年BtoC-EC 市場規模は12兆8千億円（伸び率14.6%）
国内競争激化とともに、越境EC参入への期待膨らむ。

■機能性表示食品制度2年目。制度づくりの行方は？
機能性に関する信頼される情報提供と、広告表示自主ルール策定が求められる。

■特商法改正　虚偽・誇大広告への取消権付与見送り
今回の規制強化は見送られたものの、業界全体の信頼性を高める、より一層のコンプライアンス対応を。================================================

今年もご愛読よろしくお願いします！

posted by Fides at 00:00| Comment(0) | TrackBack(0) | FIDES の出来事 |