2021年度の相談の総受付件数は13,771件（前年度比91.2％）で、2020年度までの5年連続最多件数を更新が止まり、1,329 件減少となりました。
ただし、コロナ禍前の2019 年度比では約1割増加しており、中期的に見れば増加傾向ではあります。
業務委員会で審議し「見解」を発信したのは30件。（前年度27件）
このうち、アフィリエイトプログラムが関わる見解は10件、定期購入契約が関わる事例は 4 件となっています。
【Fides 広告コンプライアンス・CX改善】ブログ
・JAROへの苦情、健康食品6割減。審査事案の3分の1がアフィリエイトサイト関連（日本広告審査機構 2021年度の審査概況）
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