また、通販物流を行うヤマトロジスティクス（株）が、企業部門「特別賞（審査委員会賞）」を受賞しています。（※）
ニトリホールディングスは、小売販売事業者部門として過去に20年度、23年度、25年度に「商務流通保安審議官賞」（20年度は「銀賞」）を、28年度には「経済産業大臣賞」、製造・輸入事業者部門として26年度に「商務流通保安審議官賞」を受賞歴があります。
千趣会とヤマトロジスティクスは初めての受賞となっています。
（※）
「第12回 製品安全対策優良企業表彰」受賞企業が決定しました
〜製品安全に対して積極的に取り組む企業を表彰します！〜
（経済産業省 平成30年11月7日）
http://www.meti.go.jp/press/2018/11/20181107003/20181107003.html?from=mj
ニトリホールディングスでは、品質管理や指導の海外拠点、取引先まで拡張した取り組みが、千趣会では、全社におけるリスク管理体制の構築や社内の製品安全意識向上の取り組みが、ヤマトロジスティクスでは、リコール製品回収率向上への取り組みが評価されました。
3社における今回の受賞で評価されたポイントをご紹介します。
《（株）ニトリホールディングス》
●サイレントチェンジ防止に向けた品質保証マニュアルの適用範囲拡大
従来は一次メーカーに対してのみ要求していた「品質保証マニュアル」への適用を、二次メーカーさらに部品メーカーに対しても適用するよう拡大指導を行っている。これにより、製品を構成する部品等の生産途中の品質変化を防止し、製品の安全性を確保している。そのための仕組みとして、品質保証契約、4M変化点管理指導、重要機能部品保証シートを活用した取組を行っている。
◆サイレントチェンジに注意（経済産業省）
http://www.meti.go.jp/product_safety/producer/point/silent_change.html
●海外拠点での技術評価会の実施による安全性評価の展開
日本主体で展開してきた技術評価会を、海外拠点においても実施することとし、日本からは海外TVシステムを介して過去トラブル等の事例を直接指導、サポートを行っている。現地実施により、実際の製造担当者と、より深くコミュニケーションをとりながら、効率良く現物の安全性等を評価することができ、対策すべき点についても正確に早く伝えることができる体制を整えている。
●海外取引先への技術指導及び経営指導・品質改善指導の拡大
海外の委託先企業に対して、他社と取引がある企業に対しても、技術指導や経営指導を、企業の壁を乗り越えて進めている。経営者に対する研修では、労働環境や社会的責任についても感じてもらうことを目指している。また、QCサークル活動として工場管理の基本となる情報の共有化と製品安全に向けての研修、指導を行って現場での小集団活動（ニトリワールドサークル）の輪を海外で拡大し、取引先の品質向上に取り組んでいる。
《（株）千趣会》
●千趣会リスクマネジメント体系に基づいた全社リスク管理体制の構築
ガバナンス、コンプライアンス、リスク管理のフレームワークに基づき、全社リスク管理体制を、従来からの組織である品質管理部門、品質保証部門、リコール対策部門が相互に連携する形で統括する組織として構築し、全ての商品のリスクマネジメントを可能な体制を実現した。その体制のもと、新しいジャンルの商品についてリスクアセスメントを実施し、販売可能性を判断している。
●販売形態を踏まえた品質基準と販売規制商品の規定による販売商品の安全性確保
販売する商品に関してはアイテム別に品質基準を設定しており、必須基準を設定して遵守を強化している。品質基準とは別に、販売すべきではない商品を明確にするため、販売規制商品の規定を定めており、通信販売の目線からカタログなどの説明では安全面への理解が得られないと判断した商品については規制対象としている。育児用品等については、これまでの経験に基づき独自の品質基準を設定し、安全性確保に取り組んでいる。
●社内の製品安全意識向上を図るためのギジタイケン展の開催
商品の仕入れを担当する部門をはじめ全ての部門が参加することを目的として、自社で販売した商品で発生した不具合や事故の経験を実際の商品やパネルの説明で体感（疑似体験）することで、従来の業務フローの各ステップでの事故予防に対する意識向上を図っている。
◆経済産業省主催 平成 30 年度 第 12 回製品安全対策優良企業表彰 千趣会が「優良賞」受賞
（（株）千趣会ニュースリリース）
https://kyodonewsprwire.jp/release/201811070065
《ヤマトロジスティクス（株）》
●リコール製品回収率向上のため業務支援
ヤマトロジスティクスが、これまでに蓄積したリコールに関する知見とヤマトグループが有する経営資源を有効に活用することで、リコール業務全体のサービスを最適化して提供し、リコール実施企業が効率的にリコールを進めることを支援している。
●リコール実施企業との情報交換会の実施
リコール実施企業同士をつなげることを目的として、リコール製品の回収率向上に向けた各社の取組事例の共有、複数社共同での告知施策の検討などを行う場を設け、情報交換会を開催している。他社の取組事例を知ることで、自社の取組について再確認と見直しを図るとともに、複数社で共同してリコールに取り組むことで、個社では実施しにくい取組の実現に寄与している。
●フリーペーパーを活用した記事連動型告知
地域に密着したフリーペーパーを活用し、製品が持つリスクや製品使用上の注意点についての解説と合わせて、製品のリコール告知を掲載している。家庭にある製品がリコールの対象となっていないか消費者に分かりやすく周知を行い、リコール製品の回収に貢献している。
表彰は、製品安全に積極的に取り組んでいる企業を公募し、厳正な審査のうえ、該当企業に大臣表彰を実施するもので、今年で第12回目となります。
通販事業者の過去の受賞企業には、22年度に（株）ニッセン（商務流通審議官賞）、24年度に（株）ディノス(優良賞)、26年度にジュピターショップチャンネル（株）と（株）ベルーナが（優良賞）、（株）ダイワが（経済産業大臣賞）、28年に（株）ニトリホールディングス（経済産業大臣賞）、（株）ダイワ（商務流通保安審議官賞）を受賞しています。
経済産業省では、制度の審査・選考基準を以下のように発表しています。
≪小売販売事業者部門≫
審査基準
製品安全を確保するための体制を審査するとともに、特に独自の優れた取り組みに重点を置いて審査します。
（注）取扱製品そのものの安全性を評価するものではありません。
視点１．安全な製品を仕入れ・販売するための取り組み
仕入先の選定時のチェック、納品された製品の検査・チェック等を通じて、安全性の高い製品を仕入れ・販売し、事故の未然防止に向けた取組を評価。
視点２．製品を安全に使用してもらうための取り組み
「製品の正しい使い方」などの製品安全情報の発信や、ユーザーとの双方向の対話を通じて、ユーザーに適切な情報を提供し、事故の予防を図るための取組を評価。
視点３．出荷後に安全上の問題が判明した際の取り組み
メーカーが行うリコールへの協力、問題が判明した製品の販売中止手順の確立、関係者への迅速な情報伝達等を通じて、事故の予防・再発防止に向けた取組を評価。
視点４．製品安全文化構築への取り組み
自社･協力会社の従業員の製品安全教育、業界団体への働きかけ等を通じて、自社及び社会の製品安全の理念を浸透・広げていく「製品安全文化」の構築に向けた取組を評価。
選考基準
・「４つの視点」に関する取り組み水準が総合的に優れている企業
・「４つの視点」いずれかの視点に関して卓越した取り組みを行っている企業
来年度に向けて皆さんの会社もぜひ、チャレンジしてみてください。
≪参考サイト≫
製品安全対策優良企業表彰（経済産業省）
http://www.meti.go.jp/product_safety/ps-award/index.html
≪関連記事≫
・中小事業者にも取り組んで欲しい「製品安全に関する流通事業者向けガイド」 （経済産業省）
http://blog.fides-cd.co.jp/article/368775235.html
・ニトリホールディングス、ダイワ、『平成28年度 製品安全対策優良企業表彰』受賞。通販関連事業者の製品安全の取り組み
http://blog.fides-cd.co.jp/article/444039378.html
・ジュピターショップチャンネル、ベルーナ、経産省『平成26年度 製品安全対策優良企業表彰』で「優良賞」を受賞！
http://blog.fides-cd.co.jp/article/408852719.html
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