この調査は、我が国の BtoB 及び BtoC の電子商取引市場動向や利用者実態を調査したもので、平成10年度より実施され、今回で19回目になります。
昨年度に引き続き、日米中３か国間の越境電子商取引の市場動向及び、本調査では急拡大している国内CtoCの電子商取引市場実態についても調査を行っています。
報告書概要：
・ 国内BtoC-EC 市場規模
・ 国内BtoB-EC 市場規模
・ 国内CtoC-EC 市場規模
・ 日米中の３か国間の越境 EC市場規模
本調査のBtoC-ECの市場規模推計ロジックは以下の通り。
推計対象は、個人消費における全ての財（商品）、サービスのなかでインターネットを通じて行われた取引の金額で、「A．物販系分野」「B．サービス系分野」「C．デジタル系分野」に大別。
①文献調査、②企業ヒアリング、③その他調査を並行で行いながら、市場規模推計値を算出する。
市場規模推計作業では、BtoC-EC 販売動向調査を補完すべく、（1）マクロ経済動向、（2）個人消費動向、（3）個別産業動向、（4）ネット利用動向も並行で行う。
このように多面的な調査をもって算出する市場規模推計値の客観性を確保する方針。
●2016年市場規模は15兆1,358億円。伸び率9.9%で勢い戻る
前年の13兆7,746億円から金額は1兆3,612億円増加し、伸び率も2015年の前年比7.6％から9.9%に増加した。
EC 化率（※）は2015年は 4.75%に対し2016年は5.43％と0.68ポイント上昇した。
※全ての商取引における、EC による取引の割合。BtoC-EC における EC 化率は、物販系分野における値を指す。
構成比内訳は、「物販系分野」が8兆43 億円（52.9％）、「サービス分野」が5兆3,532億円（35.4％）、デジタル分野が1兆7,782億円（11.7％）となった。
各分野の伸び率を見てみると、物販系分野が10.6%、サービス分野が9.2%、デジタル系が8.9%となった。
BtoC-EC の市場規模が順調に拡大した要因には、ネット上での販売商品の多様化、市場参加者（＝売り手）の増加、物流事業者による宅配時間の大幅な短縮化、スマートフォンの普及、SNS による情報流通量の増大化等により、人々のライフスタイルにネットショッピングが着実に浸透した結果と分析している。
●物販系で好調なのは「化粧品、医薬品」「書籍、映像・音楽ソフト」
市場規模の大きい順に、「衣類・服装雑貨等」1兆5,297億円、「食品、飲料、酒類」1兆4,503億円、「生活家電・AV 機器・PC・周辺機器等」1兆4,278億円、「雑貨、家具、インテリア」1兆3,500億円であった。これらの 4 カテゴリー合計で物販系分野の 7 割以上を占めている。
昨年からの伸び率では、高い順に「化粧品、医薬品」12.1％、「書籍、映像・音楽ソフト」12.0％、「事務用品・文房具」10.9％、「衣類・服装雑貨等」10.5％、「食品、飲料、酒類」10.2％となった。
また、EC 化率については、高い順に「事務用品・文房具」33.61％（前年比5.42ポイント増）、「生活家電、AV 機器、PC・周辺機器等」29.93％（前年比 1.59ポイント増）、「書籍、映像・音楽ソフト」24.50％（前年比2.71ポイント増）、「雑貨、家具、インテリア」18.66％（前年比1.92ポイント増）で、いずれも1 ポイント以上の高成長率であった。
●サービス系で最も市場規模が大きいのは旅行サービス
サービス分野では最も BtoC-EC の市場規模が大きいのは旅行サービスで3兆393億円（対前年比5.4%）となった。次いで金融サービス6,113億円（対前年比－1.2%）、チケット4,468億円（対前年比19.1%）、飲食サービス3,292億円（対前年比38.4%）と続く。
市場トレンドおよび、商品・サービス毎の概況については、報告書を参照ください。
--------
平成28年度我が国情報経済社会における基盤整備（電子商取引に関する市場調査）
報告書 （平成29年4月 経済産業省）
http://www.meti.go.jp/press/2017/04/20170424001/20170424001-2.pdf
--------
≪参考記事≫
・2016年度通販市場売上高調査（JADMA）
http://blog.fides-cd.co.jp/article/453604311.html
------------------------------------------------------------
◆ランディングページ改善サービスの決定版！
『顧客の“生の声” 』と『プロのアドバイス』のダブルチェックで、
見込み顧客の心を掴み、確実に購入へと導きます。
顧客目線×プロ目線
http://www.fides-cd.co.jp/category/ser06/
------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------
◆本ブログをメルマガでまとめ読み！
「ネットショップ おもてなし作法」として、本ブログの
1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。（毎週金曜日配信）
登録はこちら
------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------
ネットショップの信頼性をカタチにしますECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
＊このサイトのご利用に際して
-------------------------------------------------
