2016年11月03日

ネット購入の決済手段、クレカが65%。「コンビニ」「銀行・郵便局」は女性に人気(総務省 平成27年通信利用動向調査)

総務省「平成27年通信利用動向調査」(※1)より、今回はインターネットで購入する際の決済手段の、性別、年代別、端末別傾向についてご紹介します。

相変わらず、人気の決済方法は「クレジットカード」と「代金引換」がツートップですが、「コンビニ」と「銀行・郵便局」は女性に人気のようです。
年代別では、60歳以上において「代引」が44.7%で他の年代より利用率が高くなっています。端末別では、タブレットでの「クレジットカード」利用は75%に上っています。


●決済手段1位「クレジットカード」、2位「代引き」、3位「コンビニ払い」
総務省_決済手段(性別)27年度.png
(複数回答)
女性(n=5745) 男性(n=6518)  全体(n=12513)
(対象:15歳以上のインターネットでの購入経験者)
※ グラフをクリック(2回)すると拡大されます。

インターネットで購入する際の決済方法をみると、「クレジットカード払い」が65.0%と最も多く、次いで、「商品配達時の代金引換」36.6%、「コンビニエンスストアカウンターでの支払い」33.9%の順となっている。
男女で比較すると、「コンビニ」(女性39.3%、男性28.8%)、「銀行・郵便局」(女性26.6%、男性23.3%)は女性の利用率が高く、「ネットバンキング・モバイルバンキング」(女性6.6%、男性11.0%)は男性の利用率が高い。

●クレカ利用、20歳代55%、30〜50歳代は7割以上。60歳以上は「代引」が45%
総務省_決済手段(年代)27年度.png
15〜19歳(n=651) 20〜29歳(n=1725) 30〜39歳 (n= 2649)  40〜49歳(n= 2811) 
50〜59歳(n=2248) 60歳以上(n=2156)
※ グラフをクリック(2回)すると拡大されます。

15〜19歳では「クレジットカード払い」が17.1%と少なく、「コンビニ」「代引」がそれぞれ37.9%、33.7%と多い。
20歳代では、「クレジットカード」55.2%、「コンビニ」39.7%、「代引」39.1%の順。
30〜50歳代は「クレジットカード」が7割以上。
60歳以上では「代引」が44.7%で他の年代より利用率が高い。

●タブレットでの「クレジットカード払い」利用は75%

総務省_決済手段(端末)27年度.png
(複数回答)
パソコン(n=10006)  携帯電話(PHSを含む) (n=2136) スマートフォン(n=9224)
タブレット型端末(n=3268)
※ グラフをクリック(2回)すると拡大されます。

端末別の決済手段を比較すると、「クレジットカード払い」では、「タブレット」での利用が74.7%に上っており突出している。また、「ネットバンキング・モバイルバンキング」「電子マネー」でのタブレット利用率も相対的に高く、それぞれ12.6%、5.7%となっている。「コンビニ」の利用率は、端末の種類に関わらずほぼ同傾向、「代金引換」は「携帯電話」が40.1%でやや高めとなっている。

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昨年発表された平成25年の決済手段のデータ(※2)と比較すると、全体では、「クレジットカード」(60.9%)、次いで、「代金引換」(37.9%)、「コンビニ」(34.1%)の順となっており、クレジットカードが4.1ポイント上昇、代金引換が1.3ポイント、コンビニが0.2ポイント下降していました。

(※1)総務省 平成27年通信利用動向調査 
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000099.html

(※2)インターネットで購入する際の決済手段:性別、端末別編
(総務省 平成26年通信利用動向調査)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/424770523.html

<関連記事>
総務省 平成27年通信利用動向調査
・インターネットの利用状況・目的:端末別、性別・年代編
http://blog.fides-cd.co.jp/article/441923200.html
・インターネットにより購入・取引した商品・サービス:性別・年代別、端末別編
http://blog.fides-cd.co.jp/article/443142123.html

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posted by Fides at 16:18| Comment(0) | TrackBack(0) | 調査・統計 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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