この調査は、平成２年から毎年実施されているもので、世帯及び企業における情報通信サービスの利用状況等に関するデータが広く網羅されています。
中でも、ネット通販に関連性の高い、以下の項目について数回に分けてご紹介します。
（１）インターネットの利用状況・目的
（２）インターネットにより購入・取引した商品・サービス
（３）インターネットで購入する際の決済方法
（４）電子商取引の実施状況 （企業）
（５）ソーシャルメディアの利用状況（個人・企業）
（６）インターネットを利用した広告の実施状況 （企業）
今回は「（１）インターネットの利用状況と目的」で、インターネット利用状況について端末別、性別・年代による傾向について取り上げます。
●13歳〜49歳までのインターネット利用率は９割を超え飽和状況、60〜79歳は引き続き拡大傾向
平成27年の1年間にインターネットを利用したことのある人は1億46万人となり、インターネット利用者の割合は前年と同じ 83.0％となった。
インターネット利用率を年齢階層別の推移でみると、13〜59歳までの年齢階層では9割を超えている。60歳代は76.6％、70歳代は53.5％、80歳以上は20.2％と60歳以上の年齢階層では、他の年齢階層と比べると低い状況にあるが、60〜79歳は上昇傾向となっている。
●ネット利用端末、50歳代以下におけるスマートフォンでの利用が顕著に。40歳代以下では、スマートフォンでの利用が第１位
平成26年と比較して、27年はすべての年齢階層において「スマートフォン」利用率が高まっている。スマホ利用率が最も高いのは、20〜29歳の91.3％。
40歳代では初めて「スマートフォン」が「パソコン」を上回り、スマホ利用率は73.6％となっている。また、タブレット型端末での利用も、全ての世代で上昇している。
●各種ネットサービス利用端末としてタブレットやスマートフォンが、パソコンを上回る傾向
端末別インターネット利用の機能・サービス
パソコン（n= 17801） 携帯電話(PHSを含む)（n= 5427） スマートフォン（n= 16711）
タブレット型端末（n= 5591）
スマートフォンが携帯電話の利用者数を上回る中、全体的に利用端末としてタブレットやスマートフォンが、パソコンを上回る傾向となっている。
「商品・サービスの購入・取引」について前年比でみると、スマートフォン64.2％→58.9％、タブレット65.5％→62.8％、パソコン64.1％→60.5％、携帯電話47.7％→44.9％となっており、全体的に前年の利用率を下回っている。
●男性30歳代、40歳代の「商品・サービスの購入・取引」利用率は66％
年代別インターネット利用の機能・サービス（男性）
20〜29歳（n= 1364） 30〜39歳（n= 1981） 40〜49歳（n=2301）
50〜59歳（n= 2299） 60歳以上（n= 2530）
男性で利用者の割合が５割を上回っているのは、「電子メールの送受信」(全年齢階層)、「地図・交通情報の提供サービス」(全年齢階層)、「ホームページ・ブログの閲覧、書き込み」「商品・サービスの購入・取引」（20〜59 歳）、「天気予報の利用（無料のもの）」（30歳以上）、「ニュースサイトの利用」（30〜69歳）、「動画投稿・共有サイトの利用」（20〜49 歳）、「ソーシャルメディアの利用」（20〜49歳）となっている。
「商品・サービスの購入・取引」について年齢層別利用率を前年比でみると、20〜29歳：65.8％→60.0％、30〜39歳：66.1％→66.0％、40〜49歳：64.2％→65.5％、50〜59歳：61.0％→58.5％、60〜69歳：46.2％→47.8％となっており、20歳代、50歳代では前年の利用率を下回っている。
●女性30歳代の「商品・サービスの購入・取引」利用率は7割
年代別インターネット利用の機能・サービス（女性）
20〜29歳（n= 1470） 30〜39歳（n= 2145） 40〜49歳（n= 2451）
50〜59歳（n= 2367） 60歳以上（n= 2037）
女性で利用者の割合が５割を上回っているのは、「電子メールの送受信」(全年齢階層)、「商品・サービスの購入・取引」（20〜49 歳）、「天気予報の利用（無料のもの）」（20〜59 歳）、「ソーシャルメディアの利用」（20〜49歳）「地図・交通情報の提供サービス」（20〜49歳）、「動画投稿・共有サイトの利用」（20〜39 歳）、となっている。
「商品・サービスの購入・取引」について年齢層別利用率を前年比でみると、20〜29歳：67.1％→64.0％、30〜39歳：71.4％→70.2％、40〜49歳：62.4％→58.7％、50〜59歳：50.2％→44.8％、60〜69歳：28.1％→31.7％となっており、60歳代以外は前年の利用率を下回っている。
次回は、「（２）インターネットにより購入・取引した商品・サービス」を取り上げます。
（※）総務省 平成27年通信利用動向調査
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000099.html
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