食、日用品、酒、美容、ギフト、ペットの6カテゴリーに、季節特集として、「旅名人の旅小物」「手軽にダイエット」「家族が集まる休日は焼き肉＆BBQ」の３つのコーナーを掲載しています。
ブログでも取り上げた総務省の「家計のネットショッピングの実態把握」2015年調査によると、ネットショッピング利用世帯の割合は、世帯主が60歳代では22.1％、70歳以上では 11.1％とまだまだ低いものの、利用している世帯のネットショッピング年間平均支出は約40万円で、30歳、40歳代を上回っています。
また、若年層と比してシニア層の支出割合が高い品目は、ネットショッピングにおいても「旅行」「健康食品」となっています。
Amazonでは、シニア層に特化したストアを展開するのは日本が初めてとのこと。
そういう意味では、高齢化の進む日本のマーケットをよくにらんだ展開だと感じます。今後、シニア向けのセレクトサイトが次々登場してくることが予測されます。
商品展開はさておき、久保が「Amazonおとなセレクトストア」を評価するポイントは、商品の説明や画像、注文や配送、返品などについての案内が通常のAmazonサイトより親切丁寧なこと。
シニアに優しいサイトは、他世代にとっても共通する心地よさがあると感じます。「まだシニアじゃないよ。」という方も、ぜひ一度覗いてみてください。
◆Amazonおとなセレクトストア
http://www.amazon.co.jp/otona
◆Amazon、シニア層に特化し、しっかりと商品の良さを紹介する
「Amazonおとなセレクトストア」を開設
（平成28年4月13日 ネットショップ担当者フォーラム）
https://netshop.impress.co.jp/node/2861
《参考記事》
・事業者の「苦情や要望に対する対応」へシビアな目を持つシニア層
（平成26年度 消費者意識基本調査）
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