この調査は、平成２年から毎年実施されているもので、世帯及び企業における情報通信サービスの利用状況等に関するデータが広く網羅されています。
中でも、ネット通販に関連性の高い、以下の項目について数回に分けてご紹介します。
（１）インターネットの利用状況・目的
（２）インターネットにより購入・取引した商品・サービス
（３）インターネットで購入する際の最高利用金額
（４）インターネットで購入する際の決済方法
（５）電子商取引の実施状況 （企業）
（６）ソーシャルメディアの利用状況（個人・企業）
（７）インターネットを利用した広告の実施状況 （企業）
今回は「（１）インターネットの利用状況と目的」で、インターネット利用状況について端末別、性別・年代による傾向について取り上げます。
●13歳〜49歳までのインターネット利用率は９割を超え飽和状況、60〜79歳は拡大傾向
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平成 26 年の 1 年間にインターネットを利用したことのある人は1億18万人となり、インターネット利用者の割合は前年と同じ 82.8％となった。
インターネット利用率を年齢階層別の推移でみると、13〜59歳までの年齢階層では9割を超えている。また、60 歳以上の年齢階層では、他の年齢階層と比べると低い状況にあるが、60〜79歳は拡大傾向となっている。
●ネット利用端末、50代以下におけるスマートフォンでの利用が顕著に。とりわけ3０代以下では、スマートフォンでの利用が第１位
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平成25年と比較して、26年度はすべての年齢階層において「自宅のパソコン」利用率が低下し、「スマートフォン」利用率が高まっている。
「スマートフォン」が「自宅のパソコン」を上回っているのは 13〜39 歳の各年齢階層で、スマホ利用率は７割以上となっている。
スマホ利用率が最も高いのは、20〜29歳の87.5％。
●各種ネットサービス利用端末としてタブレットやスマートフォンが、パソコンを上回る傾向
端末別インターネット利用の機能・サービス
自宅のパソコン（n=19048） 携帯電話(PHSを含む)（n=6729） スマートフォン（n=16046） タブレット型端末（n= 4809）
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スマートフォンが携帯電話の利用者数を上回る中、全体的に利用端末としてタブレットやスマートフォンが、パソコンを上回る傾向となっている。
「商品・サービスの購入・取引」について前年比でみると、スマートフォン66.9％→64.2％、タブレット66.3％→65.5％、パソコン62.1％→64.1％、携帯電話50.0％→47.7％となっており、スマホ、タブレット、自宅パソコンは同レベルの利用率となっている。
●男性50歳代以下の「商品・サービスの購入・取引」は、利用率は6割以上
年代別インターネット利用の機能・サービス（男性）
20〜29歳（n= 1871） 30〜39歳（n= 2270） 40〜49歳（n=2583）
50〜59歳（n= 2651） 60歳以上（n= 4065）
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男性で利用者の割合が５割を上回っているのは、「電子メールの送受信」(全年齢階層)、「地図・交通情報の提供サービス」(全年齢階層)、「商品・サービスの購入・取引」（20〜59 歳）「天気予報の利用（無料のもの）」（30歳以上）、「ニュースサイトの利用」（30〜59歳）、「動画投稿・共有サイトの利用」（20〜49 歳）、「ソーシャルメディアの利用」（20〜39歳）となっている。
「商品・サービスの購入・取引」について年齢層別利用率を見ると、20〜29歳：65.8％、30〜39歳：66.1％、40〜49歳：64.2％、50〜59歳：61.0％、60歳以上：46.2％。
●女性30歳代の「商品・サービスの購入・取引」利用率は7割以上
年代別インターネット利用の機能・サービス（女性）
20〜29歳（n= 1985） 30〜39歳（n= 2489） 40〜49歳（n= 2658）
50〜59歳（n= 2743） 60歳以上（n= 3084）
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女性で利用者の割合が５割を上回っているのは、「電子メールの送受信」(全年齢階層)、「商品・サービスの購入・取引」（20〜59 歳）、「天気予報の利用（無料のもの）」（20〜59 歳）、「ソーシャルメディアの利用」（20〜49歳）「地図・交通情報の提供サービス」（20〜49歳）、「動画投稿・共有サイトの利用」（20〜49 歳）、となっている。
「商品・サービスの購入・取引」について年齢層別利用率を見ると、20〜29歳：67.1％、30〜39歳：71.4％、40〜49歳：62.4％、50〜59歳：50.2％、60歳以上：28.1％。。
次回は、「（２）インターネットにより購入・取引した商品・サービス」を取り上げます。
（※）総務省 平成26年通信利用動向調査
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000083.html
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