平成26年度の調査結果から、広告表示違反に対して都が注目しているテーマが読み取れます。
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健康食品の不適正な表示・広告にご注意!平成26年度健康食品試買調査結果
(2015.3.23 東京都福祉保健局生活文化局)
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2015/03/60p3n300.htm
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●試買品目数の84%が法令違反の疑い
今回調査で購入した健康食品125品目のうち105品目で、試買品目数の84%に製品表示や広告に法令違反又は違反の疑いあり。
購入方法別では、店頭購入45品目中26品目、ネット購入80品目中79品目と、ネット購入品目での不適正な表示・広告の多さが特に目立つ。
前回25年度調査では、店頭購入55品目(内、違反品目39品目)、ネット購入70品目(内、違反品目69品目)で、26年度はネット購入の調査構成比が高まった。
注目されている製品テーマ(購入品目の多いもの)として、昨年度に引き続き、特に「美白・美容・美肌」「男性機能向上」「ダイエット効果」「健康茶」。
医薬品医療機器等法が74件と突出している。次いで、JAS法と食品衛生法違反が53件、健康増進法と特商法違反44件、景品表示法違反が37件となっている。
製品テーマ別では、「美白・美容・美肌」では、医薬品医療機器等法、食品衛生法、健康増進法違反、「男性機能向上」では医薬品医療機器等法、特定商取引法、景品表示法、食品衛生法違反、「ダイエット効果」は全ての法律で違反が目立つ。
今回の調査で、違反又は違反の疑いがあるとみなされた表示です。
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●広告表示
・健康の保持増進効果等に関する誇大な表示(健康増進法)
「認知症の短期記憶障害を改善」「アンチエイジング効果」「風邪やインフルエンザの予防、回復」
・事実に基づく客観的根拠が無く消費者に優良誤認させる表示(景品表示法)
「○○○後、体重急降下!?」「たった4粒で翌朝どっさり!-2キログラム!?」
「世界も認めた!!画期的サプリ・細マッチョへと導く!!」
「バストが数週間でワンサイズ大きくなりました!」
・販売実績がない価格を比較対象とした二重価格表示で消費者に有利誤認させる表示(景品表示法)
「通常5,480円のところ特別価格2,980円」
・疾病の治療又は予防を目的とする効能効果に該当(医薬品医療機器等法)
「認知症の予防」「関節炎症状に対する改善効果」「癌細胞を死滅させる」
「血圧を下げる作用を持つ」「不眠改善」「便秘解消」
・身体の組織機能の一般的増強・増進を主たる目的とする効能効果に該当(医薬品医療機器等法)
「自然治癒力を高める」「記憶力、学習力を向上させる」「免疫力が向上」「毛乳頭・毛母細胞の活性化」
●製品表示
・ 製造者の氏名及び所在地が記載されていない(食品衛生法・JAS法)
・ 食品添加物以外の原材料と食品添加物が分かれていない(JAS法)
・ 表示文字が小さい(食品衛生法・JAS法)
・ 表示責任者の項目名が定められたものでない(JAS法)
・ 期限表示の記載箇所が具体的でない(食品衛生法・JAS法)
・ 保存方法に開封後の取扱いが記載されている(JAS法)
・栄養表示基準上不適正な表示(健康増進法)
栄養機能食品の定められた注意喚起の文言が記載されていない。
栄養成分を示唆する表記があるにもかかわらず、栄養成分表示がない。
含有量が上限値のみ(「○グラム未満」)の表示となっている。
● 通信販売広告の表示
・ 返品に関する事項の表示が不明確である
・ 表示すべき事項が不明示である
(事業者名、住所、電話番号、販売価格、送料、支払い方法、商品の引渡し時期などの表示)
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不適正な表示・広告を行った事業者に対しては改善等を指導しており、他の自治体が所管する事業者については当該自治体に通報し、指導等を依頼しています。
他にも東京都では、インターネット広告表示監視事業により発見された不当表示に対して改善指示を行ったり(※1)、消費者庁では、国と地方、地方の間での調査情報、被疑事案情報の共有を図ることを目的とした『景品表示法執行NETシステム』を、2012年4月から運用しています(※2)。
国や自治体の行う不適正表示の調査内容をチェックして、自社の広告を再確認することをお勧めします。
◆◇健康食品の広告・表示のチェックに役立つポイント集◇◆
以下、チェックのための参考記事をご紹介します。ご活用ください。
製品表示について:
製品表示など食品関連法律による仕入商品のチェック方法
http://blog.fides-cd.co.jp/article/179647333.html
広告について:
・消費者庁の視点!ダイエット食品の不適正広告表現
http://blog.fides-cd.co.jp/article/188887828.html
・ダイエット食品広告の薬事法違反表現
http://blog.fides-cd.co.jp/article/189420685.html
・健康食品NG広告クイズ
http://blog.fides-cd.co.jp/article/184671905.html
価格表示について:
・ 価格表示チェック
http://blog.fides-cd.co.jp/article/179643146.html
(※1)
インターネット広告24,000件監視結果公表 375通販事業者に改善指導!(東京都)http://blog.fides-cd.co.jp/article/401863296.html
(※2)
消費者庁『景品表示法執行NETシステム』運用開始!景品表示法執行が迅速化?
http://blog.fides-cd.co.jp/article/265751202.html
<関連記事>
・平成25年度健康食品試売調査(東京都)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/394123415.html
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