----------
有限会社湯迫温泉に対する景品表示法に基づく措置命令について
(消費者庁 平成27年2月24日)
http://www.caa.go.jp/representation/pdf/150224premiums_3.pdf
----------
今回の処分は、消費者庁及び公正取引委員会(事務総局近畿中国四国事務所中国支所)の調査によるもので、温泉の不当表示に関する行政処分は中国地方で初めて。浴槽の数をめぐるケースは全国初となっています。
【違反内容】
対象役務:「湯迫温泉 白雲閣」、「湯迫温泉 健康村」で提供する宿泊及び浴場利用役務
表示媒体:自社ウェブサイト、パンフレット、旅行情報ウェブサイト「岡山市温泉情報・予約ネット」
表示期間:2004年2月頃〜(表示媒体により表示期間は異なる。)
表示内容:
あたかも、本件施設において9種類の浴槽に温泉を使用しているかのように示す表示をしていた。【表示例1:自社ウェブサイト】
あたかも、本件施設において11種類の浴槽に温泉を使用しているかのように示す表示をしていた。【表示例2:「岡山市温泉情報・予約ネット」と称する旅行情報ウェブサイト】
しかし、実際には、平成21年頃以降、温泉法(昭和23年法律第125号)第2条第1項に規定する温泉を使用した浴槽は2種類のみであった。
(別表参照)
≪関連記事≫
・課徴金制度閣議決定前日。愛知県の旅館(株)豆千待月に景表法措置命令
(消費者庁:平成26年10月23日)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/407885524.html
・温泉の不当表示に対する景表法措置命令
(消費者庁 公正取引委員会:平成25年6月4日)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/365519557.html
------------------------------------------------------------
◆本ブログをメルマガでまとめ読み!
「ネットショップ おもてなし作法」として、本ブログの
1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。(毎週金曜日配信)
登録はこちら
------------------------------------------------------------
======================================
◆FAQ作成・顧客対応マネージメント支援
お問合せ情報を分析し、顧客対応スクリプトや適切なFAQ構成、文章作成します。
継続的な顧客対応のクオリティを確保する、運営体制構築をサポートします。
FAQ作成・顧客対応マネージメント支援
http://www.fides-cd.co.jp/category/ser02/ /
======================================
------------------------------------------------------------
ECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
*このサイトのご利用に際して
------------------------------------------------------------


