ネットショップ　CS情報局

総務省「平成24年通信利用動向調査」（※）より、今回はインターネットにより購入・取引した商品・サービスの、性別・年代別、端末別傾向についてご紹介します。

●ネット購入されている品目1位は、男性では「趣味関連品・雑貨」43.2％、女性では「化粧品・衣料品・アクセサリー類」53.8％
（複数回答)　
全体（n=17,638）男性（n=9,338）女性（n=8,300）
※グラフをクリック（2回）すると拡大されます。

過去１年間に家庭内又は家庭外からインターネットで購入した物品・サービスについて、
全体では「書籍・ＣＤ・ＤＶＤ・ブルーレイディスク（電子書籍などデジタル配信されるものは含めない）」と「趣味関連品・雑貨（玩具、ゲームソフト、楽器、スポーツ用品、文房具など）」が37.6％と最も高く、次いで、「化粧品・衣料品・アクセサリー類」が36.4％となっている。

男女別の傾向を見ると、男性では、「趣味関連品・雑貨」が43.2％と最も高く、次いで、「書籍・ＣＤ・ＤＶＤ・ブルーレイディスク」（38.7％）、「金融取引」（26.8％）となっている。女性では「化粧品・衣料品・アクセサリー類」が53.8％と最も高く、次いで、「書籍・ＣＤ・ＤＶＤ・ブルーレイディスク」（36.3％）、「各種チケット・クーポン・商品券」（32.0％）となっている。

●30歳代女性の「化粧品・衣料品・アクセサリー類」購入は64.7％
（複数回答)　
20〜29歳（n=1,365）30〜39歳（n=1,815）40〜49歳（n=1,935）
50〜59歳（n=1,756）60歳以上（n=1,838）
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（複数回答)　
20〜29歳（n=1,552）30〜39歳（n=1,927）40〜49歳（n=1,894）
50〜59歳（n=1,452）60歳以上（n=884）
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年齢階級別にみると、60歳以上は「旅行」「ニュース」「地図情報」を除いて、商品・サービスの購入全般については相対的に低くなっている。食料品に関しては、男女とも20歳代が他の年代と比較して利用率が低い。

●タブレットでの物品・サービス購入は積極的
（複数回答)　
パソコン（n=15,981）携帯電話(PHS・PDAを含む)（n=10,715）
スマートフォン（n=8,127）タブレット型端末（n= 2,005）
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タブレット型端末は、パソコンや携帯電話よりも利用者はまだまだ少ないものの、ほとんどの物品・サービスについて購入率が上回っている。
一方、スマートフォンでは、パソコンと携帯電話をやや上回るものの、タブレットほどの差は見られない。

23年度データに比べると、スマートフォンのパソコン・携帯電話との購入率の差が縮まりました。

（※）総務省　平成24年通信利用動向調査　
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000058.html

＜関連記事＞
総務省　平成23年通信利用動向調査
・インターネットの利用目的：家庭内・外、端末別、性別・年代編
http://blog.fides-cd.co.jp/article/275057739.html

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