同表彰は、製品安全に積極的に取り組んでいる企業を公募し、厳正な審査のうえ、該当企業に大臣表彰を実施するもので、今年で第6回目となります。
同社が受賞するのは初とのこと。
通販事業者としては、22年度に（株）ニッセンが受賞しています。
平成24年度受賞企業
今回の受賞で評価されたポイントは以下の3点です。
●｢ディノススタンダード｣に基づく安全な製品の選定
テレビショッピング開始当時の是非の論議を踏まえ、公的基準やディノス独自の品質基準に照らして、製品を選定している。安全が特に求められる美容・健康商品については、第三者機関での試験や、社内モニターによる安全性評価を実施している。
●さまざまな方法を用いた注意事項に関する情報の発信
お客様が製品を使用するにあたって、特に注意してもらいたい事項については、取扱説明書とは別に注意喚起文書を作成し製品に同梱するとともに、ホームページやカタログなどで補足説明や注意喚起を行っている。
●製品事故・ヒヤリハット情報を迅速に社内に伝達
コールセンターにおいて製品安全に関する『重要キーワード集』を共有し、消費者から寄せられた製品事故やヒヤリハットの情報を見落とすことなく迅速に担当者に伝達する仕組みを構築している。
経済産業省では制度の審査・選考基準を以下のような発表しています。
≪小売販売事業者部門≫
審査基準
製品安全を確保するための体制を審査するとともに、特に独自の優れた取り組みに重点を置いて審査します。（注）取扱製品そのものの安全性を評価するものではありません。
１．安全な製品を仕入れ・販売するための取り組み
販売製品メーカーの選定時のチェック、納入された製品の検査・チェック等を通じて、安全性の高い製品を仕入れ・販売し、事故の未然防止に向けた取り組みを評価。
２．製品を安全に使用してもらうための取り組み
「製品の正しい使い方」などの製品安全情報の発信や、ユーザーとの双方向の対話を通じて、ユーザーに適切な情報を提供し、事故の予防に向けた取り組みを評価。
３．事故やリコール等が起きた際の取り組み
メーカーが行うリコールへの協力、問題が判明した製品の販売中止手順確立、関係者への迅速な情報伝達等を通じて、事故の予防・再発防止に向けた取り組みを評価。
４．製品安全文化構築への取り組み
自社・協力会社の従業員の製品安全教育、業界団体の関連事業者への働きかけ等を通じて、自社あるいは社会の製品安全文化の構築に向けた取り組みを評価。
選考基準
・「４つの視点」に関する取り組み水準が総合的に優れている企業
・「４つの視点」いずれかの視点に関して卓越した取り組みを行っている企業
同賞には、中小企業部門もあります。
来年度に向けて皆さんの会社もぜひ、チャレンジしてみてください。
≪参考サイト≫
製品安全対策優良企業表彰（経済産業省）
http://www.ps-award.jp/
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