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三光ホーム株式会社に対する景品表示法に基づく措置命令について
（平成24年10月30日 消費者庁）
http://www.caa.go.jp/representation/pdf/121030premiums_2.pdf
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三光ホームは、建築工事、住宅用太陽光発電システムの販売事業者で、京セラソーラーコーポレーションとフランチャイズ契約を締結し、京セラソーラーが製造する発電システムを一般消費者に供給し、その広告表示内容を自ら決定していました。
違法とみなされた表示の概要は以下のとおりです。
少し複雑なので、分かりやすく説明します。
表示内容A：
「太陽光発電を設置前の昨年５月の使用電力 527kWh＝使用料金13,671円（目安）」「１ヶ月で電力会社に電力を売った金額 19,258円」「太陽光発電でこんなに違う!!合わせてなんと！月々27,222円の得！」と記載。
≪問題となったポイント≫
•比較対象価格となる本件発電システム設置前の使用電力料金13,671円が、実際の使用料金ではなく、任意に設定されたものであった。
•本件発電システムを設置することにより、安定的に毎月得ることができる利益として算出された電力会社に電力を売った金額19,258円について、以下の手法により実際より高く算出していた。
・本件発電システムは、季節や天候等の条件により発電電力量が変わるところ、特定の月に発電した電力量と同じ電力量を毎月得ることができることを前提に算出していた。
・電力会社による電力の買取価格を、表示がなされた時点で適用される単価を上回る金額で算出していた。
表示内容B：
「京セラ太陽光発電システムが工事費込みで98万円で出来ます。」
「試算シュミレーション 月々お得分27,222円×36ヶ月＝約98万円」及び「※約36ヶ月で初期投資分の約98万円になります。」と記載し、本件発電システムを設置することにより、36か月間で初期投資費用である約98万円を回収することができる旨を表示。
≪問題となったポイント≫
•「月々お得分 27,222円」として表示されていた金額は任意に設定されたものであり、初期投資費用である約98万円を回収するには、約120か月という期間を要するものであって、36か月という回収期間を大きく上回るものであったこと。
比較対照価格に用いる価格や得られる利益については、事実に基づいて表示する必要があり、虚偽の金額はNGです。
また、それ自体は根拠のある価格を比較対照価格に用いる場合でも、当該価格がどのような内容の価格であるかを正確に表示する必要があり、あいまいな表示を行ってはいけません。
今回の事案のように、一般消費者にはその根拠を確認することが困難であるからといって、取引条件について、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認を与える表示は、厳に慎みましょう。
以下に、価格表示に関する景品表示法の解説記事をまとめました。
どうぞご参考ください。
≪参考記事≫
・サービスの例外条件や制約条件ははっきりと
http://blog.fides-cd.co.jp/article/144451525.html
・割引率・割引額表示の注意点
http://blog.fides-cd.co.jp/article/140144299.html
・二重価格表示の注意点〜販売条件が異なる販売価格〜
http://blog.fides-cd.co.jp/article/139993893.html
・正しい比較広告のススメ
http://blog.fides-cd.co.jp/article/135247311.html
・二重価格表示の注意点〜競争事業者の販売価格〜
http://blog.fides-cd.co.jp/article/139460061.html
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