-------------------------------------------------------------
「EC 決済協議会」の設立について
http://www.econtext.jp/cms/uploads/2012/07/120801_econ_ec.pdf
-------------------------------------------------------------
背景にある不正アクセスによるカード情報の流出、不正利用の現状は、どのような状況でしょうか。
最近報じられている不正アクセスによるカード情報の流出事件には、以下のようなものがあります。
・他人名義のカードでネット通販利用 容疑の男逮捕 計１億円被害か（2012年6月12日）
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/120612/crm12061212100018-n1.htm
・カード番号を不正入手容疑 ヤフー装う、３人逮捕 （2012年5月10日 MSN産経ニュース）
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/120510/crm12051017450022-n1.htm
・クレジットカード情報の流出は150万件、Global Paymentsの不正アクセス事件（2012年4月3日 ITmedia）
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1204/03/news023.html
・大進、「お中元・お歳暮サイト」で顧客情報流出（2012年3月24日）
http://www.daishin.gr.jp/shop/
警察庁の発表した、平成23年中の不正アクセス行為の状況を見てみましょう。(※1)
●不正アクセス行為の発生状況
・認知件数889件(前年比−996件)
・検挙件数248件(−1,353件)
・検挙事件数103事件(−1事件)
・検挙人員114人(−11人)
不正アクセス行為の検挙事件数、人員は横ばい。認知件数、検挙件数は大きく減少。
●不正アクセス行為後の行為
・オンラインゲームの不正操作 358件(認知件数全体の40.3%)
・インターネットバンキングの不正送金 188件(21.1%)
・インターネットショッピングの不正購入 172件(19.3%)
・情報の不正入手 74件(8.3%) 注1
注１ 登録されているクレジットカード番号や個人情報を不正に取得する行為
ECに関連する不正行為が約3割弱。
●識別符号の入手の手口
・フィッシングサイトにより入手 59件(検挙件数の24.4%)
・利用権者のパスワードの設定・管理の甘さにつけ込んだもの 59件(24.4%)
・識別符号を知り得る立場にあった元従業員や知人等によるもの 52件(21.5%)
フィッシング、利用権者の管理、アクセス管理者、おのおのに起因するものが約1/4ずつ、あわせて3/4を占める。
今年3月に不正アクセス禁止法が改正され、5月に改正法が施行されたことにより、パスワードを不正に取得・保管・提供する行為や、騙してパスワードを窃取しようとする行為（フィッシング）も取り締まりの対象になりました。(※2)
また、日本クレジット協会は７月１日から、全事業者を対象とした、ネット販売のクレジットカード決済において、不正使用を防止するためのガイドライン(※3)を実施しています。
（2010年12月には、新規加盟店を対象として同様のガイドラインを制定）
ただ、前回のガイドラインではカード番号・有効期限に加えて、セキュリティーコードや、本人確認サービス「３Ｄセキュア」による本人認証を義務付けたのに対し、今回は３Ｄセキュア導入を「推奨」にとどめています。
支払いまでの工程が長引くため、購入率が落ちるのではないかという事業者側からの反発によるものと言われています。
行政や、決済サービス提供事業者、カード会社の自主的取り組みは、EC取引の安全安心を確保するために大いに貢献するものと期待します。
加盟店事業者も、目先の売上だけに目を奪われることなく、EC市場全体の成長のために、ぜひ積極的に取り組んでいただきたいと思います。
(※1)
平成23年中の不正アクセス行為の発生状況等の公表について
（警察庁 平成24年3月15日）
http://www.npa.go.jp/cyber/statics/h23/pdf040.pdf
(※2)
不正アクセス行為の禁止等に関する法律の一部を改正する法律の概要
http://www.npa.go.jp/cyber/legislation/pdf/5_kaiseigaiyou.pdf
(※3)
インターネット上での取引時における本人なりすましによる不正使用防止のためのガイドライン（社団法人日本クレジット協会）
http://www.j-credit.or.jp/download/120402_news2.pdf
-------------------------------------------------------------
◆本ブログをメルマガでまとめ読み！
「ネットショップ おもてなし作法」として、本ブログの1週間分の
情報を、ダイジェストでお届けしています。（毎週金曜日配信）
登録はこちら
--------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------
◆ランディングページ改善サービスの決定版！
『顧客の“生の声” 』と『プロのアドバイス』のダブルチェックで、
見込み顧客の心を掴み、確実に購入へと導きます。
顧客目線×プロ目線
http://www.fides-cd.co.jp/category/ser06/
--------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------
ネットショップの信頼性をカタチにしますECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
＊このサイトのご利用に際して
-------------------------------------------------------------
