この調査は、平成２年から毎年実施されているもので、世帯及び企業における情報通信サービスの利用状況等に関するデータが広く網羅されています。
特に今回調査では、世帯のインターネット利用について、家庭内外別利用、スマートフォンを含む端末別利用、ソーシャルメディア利用、データ通信料金等、新しい切り口が加わっています。
中でも、ネット通販に関連性の高い、以下の項目について数回に分けてご紹介します。
（１）インターネットの利用目的
（２）インターネットにより購入・取引した商品・サービス
（３）インターネットで購入する際の上限金額
（４）インターネットで購入する際の決済方法
（５）インターネットで購入する理由
今回は（１）インターネットの利用目的に関する、家庭内・外、端末別、性別・年代
による傾向について注目しました。
●ネット利用での「商品・サービスの購入・取引」は家庭内で55.8％、家庭外で25.0％
（複数回答）
家庭内（n=28,587）家庭外（n=23,262）
※グラフをクリック（2回）すると拡大されます。
インターネットの利用目的は、家庭内外を問わず「電子メールの受発信」「ホームページ（ウェブ）・ブログの閲覧」「商品・サービスの購入・取引」が上位となっており、全体的に家庭内での利用の割合が高い。
とりわけ、商品・サービスの購入・取引について差が大きい。
ただし、ソーシャルメディアの利用に関しては、家庭内39.2％、家庭外37.3％と、同レベルで高い利用率となっている。
●タブレットユーザーは、インターネットの各種機能・サービスの利用に概ね積極的
（複数回答）
パソコン（n=25,864）携帯電話(PHS・PDAを含む)（n= 20,566）
スマートフォン（n= 5,346）タブレット型端末（n= 1,218）
※グラフをクリック（2回）すると拡大されます。
新しい端末であるタブレット型端末やスマートフォンの方が、パソコンや携帯電話よりも利用者はまだまだ少ないものの、インターネットの各種機能・サービスの利用率が高いことが読み取れる。
「商品・サービスの購入・取引」においては、タブレット75.7％、スマートフォン71.8％、パソコン59.5％、携帯電話56.8％の順となっており、大きな差が現れている。
●「商品・サービスの購入・取引」は、女性30代の利用が72％
（複数回答）
20〜29歳（n=2,119）30〜39歳（n=2,413）40〜49歳（n=2,491）
50〜59歳（n=2,920）60歳以上（n=3,797）
※グラフをクリック（2回）すると拡大されます。
（複数回答）
20〜29歳（n=2,206）30〜39歳（n=2,512）40〜49歳（n=2,866）
50〜59歳（n=2,662）60歳以上（n=2,690）
※グラフをクリック（2回）すると拡大されます。
世代別にみると、男女とも40歳代までの方が50歳代以上に比べ、インターネットの各種機能・サービスの利用に積極的であることがうかがわれる。
「商品・サービスの購入・取引」においては、女性30代72.0％、男性30代及び40代が67.3％と、高い利用率となっている。
タブレット型端末やスマートフォンユーザーが今後増加していく中、インターネット利用の今後の動向が注目されます。
（※）総務省 平成23年通信利用動向調査
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01tsushin02_02000040.html
次回のCS情報局の更新は、6月15日（金）です。
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