成長市場といわれて久しい通販業界ですが、改めて流通業界全体の中での位置づけを確認してみましょう。
【小売業態別成長率の推移】
※2回クリックすると拡大します。
2010年度までの6年間においてプラス成長を続けてきたのは、通販業とコンビニです。
特に通販業は、リーマンショックの煽りを受けた2009年度においても4%以上のプラスです。データは2005年度からですが、遡ると通販業は12年間プラス成長が続いています。
小売業全体の成長が低迷する中、通販の成長率は飛躍的といえるでしょう。
【小売業に占める業態別シェア】
※2回クリックすると拡大します。
2010年の小売業に占める通販の売上シェアは3.4%と小さいものの、過去10年間で2倍に!
これまでの継続的なプラス成長から予測すると、まだまだ伸び代は十分にありそうです。
≪参考記事≫
調査・統計 :行政や業界団体の調査・報告書を紹介。
(総務省、経済産業省、日本通信販売協会、富士通総研)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/179751313.html
次回のCS情報局の更新は、10月21日(金)です。
-------------------------------------------------------------
◆本ブログをメルマガでまとめ読み!
「ネットショップ おもてなし作法」として、本ブログの1週間分の
情報を、ダイジェストでお届けしています。(毎週金曜日配信)
登録はこちら:http://www.fides-cd.co.jp/category/com04/
-------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------
◆ランディングページ改善サービスの決定版!
『顧客の“生の声” 』と『プロのアドバイス』のダブルチェックで、
見込み顧客の心を掴み、確実に購入へと導きます。
顧客目線×プロ目線
http://www.fides-cd.co.jp/category/ser06/
------------------------------------------------------------


