トを紹介したリンク集のご紹介です。
家電や燃焼器具、家具、ライター、レジャー用品など、様々な製品に関する注意喚起のリ
ンクが紹介されています。
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注意喚起リンク集(独)製品評価技術基盤機構(NITE)
http://www.nite.go.jp/jiko/link2.html
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以前、このブログでもご紹介しましたが、製品事故には使用者による誤使用や不注意が原
因となっているケースも意外に多いのです。
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≪参考記事≫ 「誤使用・不注意」による製品事故から、大切なお客様を守ろう!
http://blog.fides-cd.co.jp/article/145970869.html
平成18年度から平成20年度までにNITEに通知され、公表されている事故12,332件のう
ち、「製品に起因する事故」が約40%なのに対し、製品に起因しない使用者の「誤使用や不
注意」が原因の事故が24%となっています。
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お客様の身の安全を守り、製品事故を未然に防ぐため、以下のようなリンク集活用はいか
がでしょうか。
●商品紹介ページに、事故防止のための注意喚起として、正しい使用方法などの情報を掲
載する。(もしくは、注意喚起が記載されたサイトへのリンクをはる)
●販売商品の基礎知識として習得し、お客様からの問合せ対応や、メルマガなど購入者へ
安全情報の提供時に利用する。
(※)独立行政法人 製品評価技術基盤機構(NITE)
http://www.nite.go.jp/index.html
経済産業省の製品安全行政の一環として、製品事故情報を収集・分析、調査結果の公表
などを行っている。
次回のCS情報局の更新は、2月16日(水)です。
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ECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
*このサイトのご利用に際して
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