されました。
JADMA正会員（※）507社を対象に実態調査を行い、295社の回答をまとめた報告書です。
「市場動向」、利用広告媒体別の「売上高構成比やレスポンス率」「売上高に対する広告費
比率」、「受注1件当たりの平均金額」「受注方法」「配送方法」「返品率」などの調査結果が
あります。
ネット通販だけでなくカタログ通販など、通信販売全体に関する調査ですので、マーケテ
ィング戦略としてはもちろん、今後の事業展開の参考にもなりそうです。
＜※参考情報＞
JADMA正会員社の2009年度の売上高は2兆9,500億円で、通信販売業界全体の売上高
4兆3,100億円（推計）の68.4％を占める。正会員は、2010年11月4日現在で514社。
http://www.jadma.org/data/index.html
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第28回 通信販売企業実態 調査報告書
http://www.jadma.org/publications/book_001.html
■発行年月日 ： 平成22年11月1日
■サイズ ： Ａ4判・77頁
■販売価格 ： 3,000円（税込）
■送料 ： 290円
購入申込は、こちらから
http://www.jadma.org/publications/order_instruction.html
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ネットショップの信頼性をカタチにしますECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
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