ネットショップの「不正アクセス」によるクレジットカード情報流出事件が起きました。
8月4日、株式会社NEO BEATが運営を委託されている複数の宅配サイトに不正アクセスが
あり、そのサイトを利用している顧客のクレジットカード情報（カード番号、名義、有効
期限）1万2191件が流出した可能性が高いと報道されています。（※2）
不正アクセスは、7月24日から26日にかけ、日本国内および中国の複数のサーバから行わ
れたようです。
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）発表のコンピュータ不正アクセスの届出状況でも、
７月は14件、そのうち侵入の被害を受けたものが5件ありました。
コンピュータ不正アクセスの届出状況［2010年7月分］について
（独立行政法人 情報処理推進機構）
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2010/documents/crack-full1008.pdf
不正アクセスに対しては、日常のセキュリティ対策はもちろんですが、お盆休みなどの長
期休暇に対する備えも必要です。
長期休暇中はシステム管理者が不在となることがあり、トラブルが発生した場合、その発
見や対処が遅れ、自社のコンピュータ環境だけでなく、サイトにアクセスした利用者にま
で大きな被害が及ぶ可能性があるからです。
具体的な対策としては、以下のサイトが参考になります。
早目に確認されることをお勧めします。
【注意喚起】 夏休み前に対策を（独立行政法人 情報処理推進機構）
システム管理者へ 〜 夏休みなどの長期休暇前、長期休暇明けの対策について 〜
http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20100805.html
お客様情報の安全管理のため、情報セキュリティに関しては、常に万全の策を講じるよう
にしましょう。
（※1）IPA中小企業情報セキュリティセミナー（全国で開催中！）
http://blog.fides-cd.co.jp/article/158541448.html
（※2）宅配サイトの顧客カード情報、1万2191件が流出（2010.8.4 通販通信）
http://www.tsuhannews.jp/2010/08/post_1221.html
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◆顧客対応や運営体制構築でお悩みの方へ
顧客対応マネージメント支援
http://www.fides-cd.co.jp/category/ser02/
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ネットショップの信頼性をカタチにしますECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
＊このサイトのご利用に際して
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