ネットショップ　CS情報局

現在、食品のアレルギー表示は、法的には製造者による商品自体への表示義務だけで、
ショップサイトへの表示義務はありません。

ですが、食物アレルギー体質を持つ方にとって、アレルギーの原因となる物質を含んだ
食品は、じんましんや嘔吐などの健康に害を及ぼすだけでなく、最悪の場合、死に至る
こともある大変危険なものであるため、商品購入時にはとても重要な情報となります。

また、現在、農林水産省では、「食品企業の商品情報の開示のあり方検討会」が行われて
おり、「食品事業者（食品を、製造、加工、輸入又は販売する事業者）が消費者に商品情報
提供を行う際に標準となる基準の策定」を求める提言もなされています。

今回、消費者庁から、加工食品製造・販売業向けの
「アレルギー物質を含む加工食品の表示ハンドブック」が出されました。
-------------------
アレルギー物質を含む加工食品の表示ハンドブック
http://www.caa.go.jp/info/pamphlet/
-------------------
このハンドブックは、食物アレルギーに関する基礎知識をはじめ、アレルギー表示に必要
な知識、表示例、消費者への対応まで、具体例を交えながら、分かりやすく解説されてい
ます。

ネット通販事業者も、アレルギーやその表示に対する正しい理解と知識を持って、適切に
情報提供を行うことで、消費者は安心して商品の購入判断、選択ができます。また、商品
への問い合わせについても、憶測や勝手な判断で答えたりせず、正確に的確に応対するこ
とでショップへの信頼感も増します。

ぜひ活用して、ショップの信頼性アップに役立ててください。

（参考サイト）
食品企業の商品情報の開示のあり方検討会
http://www.maff.go.jp/j/jas/kaigi/kentokai/zyoho_kaizi.html

（関連記事）
お客様が求める商品情報とは。（食品のアレルギー表示）
http://blog.fides-cd.co.jp/article/134019161.html

---------------------------------------------------------
◆法に抵触せず、「売れる！」商品説明がしたい方！

法令遵守コピーライティング
http://www.fides-cd.co.jp/category/pub01/

---------------------------------------------------------

-------------------------------------------------
　　ネットショップの信頼性をカタチにします
　　ECコミュニケーションデザイン　フィデス
　　　　　　　　 http://www.fides-cd.co.jp

　　　　　　　　＊このサイトのご利用に際して
-------------------------------------------------