解説しています。
今回は、「生そば・ノニジュース」広告の解説編です。
広告表示の問題点と改善策を説明します。
【解説】
商品の信頼性やブランド力をアピールするための表示に、公共的機関その他の団体の認定、
賞などの記載があります。
しかし、あいまいな表示や誇大表示などを行うと、消費者の誤認からかえってマイナスイ
メージにつながることもあります。
赤字が問題箇所です。
1)食品
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○○県知事賞受賞 生そば
そば本来の食感を楽しんで頂くために、「生そば」にこだわっています。
日持ちはしませんが、新鮮な生の味です。
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「○○県知事賞受賞」の内容があいまいです。
一見、ありがたそうに見えるのですが、その賞が商品の何を評価したものなのかが消費者
には伝わりません。大会の名称や審査対象(食品全体、そば部門など)、評価基準(味、
製法など)、時期(○年度)などを併記することで、消費者に信頼感を与え、さらに商品
をアピールできます。
2)食品
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ノニジュース
当店のサモア産ノニジュースは、IFOA(国際有機運動連盟)に加盟している
オーストラリアのNASAAから認定を受けたノニ果実を使って製品化しています。
ピリッと酸味が強く、濃厚なタイプのノニです。
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たとえ、公的な機関や権威ある団体による認定であっても、消費者がその機関や団体を知
らなければ、かえって商品に対して不信感や不安を感じたり、逆に、過大評価から購入後
の不満につながる場合も。
消費者に商品の価値や信頼性をきちんと理解してもらうため、公共的機関その他の団体の
認定、賞、推奨等を受けた旨を表示する際は、「団体等の紹介」や認定等の「内容」「時期」
などを付記するとよいでしょう。また、団体のサイトや受賞者(商品)を紹介したサイト
などがあれば、そこへリンクを張るのもよいでしょう。
「ネット通販NG広告クイズ」いかがでしたか。
通販サイト広告表示の参考にしていただければと思います。
では、次回もどうぞお楽しみに。
(参考記事)
・公共的機関その他の団体の認定、賞などの表示
http://blog.fides-cd.co.jp/article/131554234.html
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◆ショップサイトの表示が法令違反をしていないか気になる方、
ネット通販関連の法律をもっと詳しく知りたい方へ
ネットショップ法律違反チェック(無料)
http://www.fides-cd.co.jp/category/pub01-01/
◆法に抵触せず、「売れる!」商品説明がしたい方!
法令遵守コピーライティング
http://www.fides-cd.co.jp/category/pub01/
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ECコミュニケーションデザイン フィデス
http://www.fides-cd.co.jp
*このサイトのご利用に際して
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