ショップへの信頼と満足につながるものです。
誤使用や不注意により事故につながりやすい商品については、販売時に、正しい使用方法
を積極的にアドバイスしましょう。
その際、誤った使用例やそれが原因で発生する事故例も併せて説明すると、より具体的で
事故防止効果が高まります。
大切なお客様に適切な情報を提供するためも、取扱い製品に関しては、発生しうる事故に
ついて、常に情報収集されることをお勧めします。
独立行政法人 製品評価技術基盤機構（NITE）（※1）では、「最近の製品事故情報」を基に、
事故防止についての注意喚起を呼び掛けています。
特に使用者の誤使用や不注意に起因する事故が多いものについて、取り上げてみました。
【電源コード断線による事故】
平成16年度から20年度で電源コード断線により発生した製品事故185件の要因は、以下
のようになっています。
最も製品事故が多いのは「ヘアドライヤー（60件）」で、「電気こたつ（30件）」「電気あん
か（18件）」と続いています。事故の要因は、「曲げやねじり（83件）」が圧倒的に多く、
続いて「経年劣化（18件）」「傷、踏みつけ、挟み込みなど（15件）」となっています。
電気コードは、火源や熱を発するわけでないので、危険であると認識されにくいようです
が、上記のような誤使用や不注意がもとで、火災や死亡にもつながった事故も発生してい
ます。
【カセットこんろによる事故】
平成16年度から20年度でカセットこんろによる事故135件のうち、誤使用や不注意が原
因の事故は73件で半数以上ありました。
事故要因としては、「火を付けたまま放置（29件）」が最も多く、「他の熱源による過熱（15
件）」「カセットボンベの取り付け不良」となっています。また、被害については、「物的被
害（32件）」だけでなく、約半数が「死亡や傷などの人的被害（39件）」となっています。
取り扱い説明への記載事項など、参考情報は以下を参照ください。
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・電源コード断線による事故の防止について（注意喚起）[2010.2.9発表]
http://www.nite.go.jp/jiko/press/prs100209.html
・カセットこんろによる事故の防止について（注意喚起） [2010.2.24発表]
http://www.nite.go.jp/jiko/press/prs100224.html
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（※1）独立行政法人 製品評価技術基盤機構（NITE）
経済産業省の製品安全行政の一環として、製品事故情報を収集・分析、調査結果の公表
などを行っている。
http://www.nite.go.jp/index.html
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