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消費者庁は2025年10月17日に、英会話教室NOVAを運営する（株）NOVAランゲージカンパニー（東京都品川区）に対し、景品表示法（有利誤認）の措置命令を行いました。
対象となったのは、支払わせた実績のない「通常入会金」での二重価格表示です。

「通常価格」の二重価格表示での有利誤認表示での処分は、期間限定表示と並んで多数出されています。2024年度において5事案、2025年度では2事案目、更に確約計画認定も1事案となっており、継続的な景表法違反の重点監視分野であることが分かります。
また、本事案で問題となった英会話教室の表示では、英会話教室の運営主体、サービス内容や表示を決定し主導している事業者、その上位にある持株会社が存在し、組織構造と役務提供の実態が絡み合っており複雑な事案です。

本記事では、このNOVAへの措置命令事案から、セットでの処分もあり得る「通常価格」の二重価格表示と期間限定表示の違反認定ポイント、そして実務上特に重要となる措置命令の対象となる事業者の考え方について、深堀します。

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・いつでも「入会金0円」実績のない「通常入会金」表示に有利誤認。NOVAランゲージカンパニーに措置命令 （消費者庁 2025/10/17）

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９月以降、改正景品表示法による確約計画認定が次々と出されています。
本日は、有利誤認の違反被疑事案では３事例目となるビッグローブ（株）の確約計画認定事案をお届けします。

今回、同社が確約計画の認定を受けた違反被疑行為は、インターネット接続サービス入会に関する期間限定キャンペーンです。

確約手続きは早期に問題を解決し、一般消費者の被害回復を迅速に行うことが期待される制度です。
事業者にとっても、措置命令や課徴金を回避でき、レピュテーションリスクを最小化するメリットがあり、本件では通知からわずか９日間という異例のスピードで認定に至っています。

確約計画認定を受ける上で重視される「一般消費者への被害回復」ですが、是正措置の事例を分析することで、被害回復の対象者特定や周知方法など実務的な対応策についての重要なヒントが得られます。

本記事では、認定された確約計画の概要を、続く会員限定記事では、ビッグローブ、caname、LAVAの有利誤認３事例を比較分析し、確約計画策定実務のポイントを確認しています。

ぜひ、詳細を公開記事・会員限定記事（登録無料）でご確認ください。

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・改正景表法、有利誤認で3例目の確約計画認定。ビッグローブの期間限定キャンペーン表示　(消費者庁：2025年9月26日)

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消費者庁は9月22日に、大阪市の（株）創建が供給する住宅の外壁塗装の不適切な期間限定表示に対し、景品表示法（有利誤認）の措置命令を行いました。
問題となったのは、期間限定で外壁塗装の値段だけで追加費用なく窓リフォームを行うと表示していたにもかかわらず、表示期限を過ぎても同様の条件でキャンペーンを繰り返し提供していた点です。

これに対し事業者は、消費者庁による措置命令の事実認定やその評価に対して、見解の相違を訴えています。

その主張を詳細に見る限り、事業者側が景表法規制について正しく理解していないことから今回の違反行為に至ってしまったと考えられます。
キャンペーンの企画段階での法的リスク評価はもとより、日頃のコンプライアンス体制構築がいかに重要であるかを、改めて再認識させられる事案です。

本記事では、処分内容と違反認定のポイントを解説し、続く会員限定記事では、「期間限定キャンペーン」を企画する際に誤解しやすい法的留意点と、本件における事業者の見解の法的妥当性について詳しく検証しています。

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・外壁塗装に無料の窓断熱リフォーム、補助金活用の期間限定キャンペーンで創建に景表法措置命令　(消費者庁：2025年9月22日)

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