2019年01月11日

ユニクエストの措置命令で考える、スマホサイトの「打消し表示」の景品表示法上の留意点

打消し表示の規制が強まっています。

先日の(株)ユニクエストの葬儀サービスのWeb広告に関する景品表示法の措置命令事案では、「追加料金一切不要」と記載したサービスの打消し表示が問題となっていました。


同事案では、サービスの対象外となる、追加料金が発生する内容についての打消し表示が記載されていましたが、消費者の有利誤認を打消す表示として、認められませんでした。

今回問題となったスマートフォン向けウェブ広告における「打消し表示」の景品表示法上の留意点を解説します。



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2019年01月09日

ユニクエスト、葬儀サービスの「追加料金不要」表示に景表法措置命令。Web 広告の打消し表示に注意

12月21日、消費者庁は大阪市の葬儀会社(株)ユニクエストに対し「小さなお葬式」の名称で供給する5つの葬儀サービスのウェブサイト上の表示について、景品表示法違反(有利誤認) の措置命令を行いました。

葬儀サービスプランを提示して「追加料金一切不要」と記載することで、サービスを提供するにあたって必要な追加、変更する場合でも、あたかも、記載された価格以外に追加料金が発生しないかのように表示をしていました。
追加料金についての打消し表示が記載されていましたが、打消し効果は認められませんでした。

葬儀サービスに対する有利誤認による措置命令は、平成29年12月22日にもイオンライフ(株)に対して出されています。

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株式会社ユニクエストに対する景品表示法に基づく措置命令について
 (消費者庁 平成29年12月22日)
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_181221_0001.pdf
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2019年01月07日

日産の課徴金取り消し、フィデスの2019年の取り組みなど

ビジネスの信頼と品格を大切にする皆様と、FIDESをつなぐコミュニケーションメール『Fides Link(信頼の絆)』No.27を、配信しました!

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INDEX
【1】気になる出来事
  「日産の課徴金取り消しに見るOEM供給における相当注意義務」
【2】フィデスの2019年の取り組み

【3】久保京子の近況報告
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「気になる出来事」では、昨年末に発表された、日産の課徴金取り消し事案の争点と事業者に求められる取組についてお伝えしています。

内容は、こちらからご覧いただけます。
バックナンバー
https://d.bmb.jp/bm/p/bn/list.php?i=fides_mail&no=12

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