2019年06月20日

(株)よりそうに景表法措置命令。続く、葬儀サービスの「追加料金不要」表示の処分

6月14日、消費者庁は東京都の葬儀会社(株)よりそう(旧:(株)みんれび)に対し、「シンプルなお葬式」又は「よりそうのお葬式」の名称で供給する葬儀サービスの表示について、景品表示法違反(有利誤認) の措置命令を行いました。

葬儀サービスの提供に当たって必要な物品やサービスを追加又は変更する場合でも、あたかも、記載された価格以外に追加料金が発生しないかのように表示をしていました。

葬儀サービスに対する有利誤認の措置命令は、2017年12月のイオンライフ(株)、2018年12月の(株)ユニクエストと続いています。
また、本件もユニクエスト同様、認められない打消し表示について言及されています。

内容を確認します。

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株式会社よりそうに対する景品表示法に基づく措置命令について
 (消費者庁 2019年6月14日)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2019/pdf/fair_labeling_190614_0001.pdf
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2019年06月14日

 1社当たり商品数過去最多 島屋オンラインストアの化粧品・雑貨147商品の原産国表示に景表法措置命令

(株)島屋がオンラインショップで販売する化粧品及び雑貨147商品の原産国に関する表示について、景品表示法「商品の原産国に関する不当な表示」に該当するとして措置命令が出されています。

違反商品を認定した景品表示法事件では、1社当たりの過去最多の商品数となっています。
違反の経緯を確認します。

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株式会社島屋に対する景品表示法に基づく措置命令について
(2019年6月13日 消費者庁)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2019/pdf/fair_labeling_190613_0001.pdf
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2019年06月07日

ECホールディングスに景表法措置命令。続く、黒髪効果サプリの処分

「健幸生活研究社」の(株)アルトルイズムに続き、黒髪効果サプリに対する景表法の措置命令が続いています。

6月5日、消費者庁は東京都の通信販売事業者(株)ECホールディングスに対し、同社が販売する黒髪効果を謳ったサプリメント「ブラックサプリEX」の表示について、景品表示法違反(優良誤認)の措置命令を行いました。

優良誤認は不実証広告規制(※)を用いた処分となっています。
認められない打消し表示についても言及されています。

処分を前に、同社は、2019年4月24日に不当表示を認める謝罪広告を日刊新聞紙2紙掲載。このため、消費者庁は誤認排除措置を除く、再発防止策の実施、今後同様の違反行為を行わないことのみ命じています。

処分のポイントについて確認します。

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株式会社ECホールディングスに対する景品表示法に基づく措置命令について
 (消費者庁 平成31年6月5日)
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2019/pdf/fair_labeling_190605_0001.pdf
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(※)
不実証広告規制(7条2項)
消費者庁長官は、商品・サービスの内容(効果、性能)に関する表示についての優良誤認表示に該当するか否かを判断する必要がある場合に、期間を定めて、事業者に表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができる。
⇒ 事業者が資料を提出しない場合又は提出された資料が表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものと認められない場合は、当該表示は不当表示とみなされる。

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