ネットショップ　CS情報局

総務省では、「家計のネットショッピングの実態把握」調査として、家計消費におけるネットショッピングによる商品・サービス別の購入額を調査し、2018年（平成30年）6月分の結果を取りまとめ、公表しました。（※）

2018年6月のネットショッピングの支出額は12,252円で、前年同月を21.9％上回りました。
拡大を続けるネットショッピングの利用世帯の割合は39.0％で、前年同月を4.8ポイント上回りました。
ネットショッピング利用世帯の支出額については31,420円で、前年同月比は6.8%プラスとなりました。

調査より、以下のデータを確認します。
●一世帯当たりのネットショッピングの支出額（注1）
●ネットショッピング利用１世帯当たりの支出額（注2）
●ネットショッピングの利用世帯の割合
●ネットショッピング支出項目内訳
（注1） 「ネットショッピング」とは、インターネットを利用しての財（商品）・サービスの予約・購入のこと。インターネットを情報収集のみに利用した場合は含まず。
（注2） インターネットを利用して注文した世帯のみを集計し、平均した１世帯当たりの支出額。

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公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）「広告適正化委員会」では、2017年に実施された新聞折込チラシの通信販売広告実態調査の結果を発表しました。（※）
この調査は、通信販売取引改善を目的に2012年度から実施されており、前回に引き続き、テレビ通販CMの広告調査も行っています。

まずは、新聞折込チラシ調査の内容を紹介します。
≪調査結果のポイント≫
●主要6都市、折込件数1位は大阪。全般的に件数減少
●折込件数の多い曜日は火曜日、水曜日。土曜日、金曜日は減少傾向
●「ホーム・家電」のチラシが減少するもトップ。「化粧品」「食品」が増加
●メーカー系通販の折込件数が増加。小売は減少
●取引内容に関する不適正な広告表示は52.5％。「支払時期」欠落が37.2％
●商品内容に関する不適正な広告表示は約10％。「化粧品」が58.6％

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総務省では、「家計のネットショッピングの実態把握」調査として、家計消費におけるネットショッピングによる商品・サービス別の購入額を調査し、2018年（平成30年）5月分の結果を取りまとめ、公表しました。（※）

2018年5月のネットショッピングの支出額は11,783円で、前年同月を19.0％上回りました。
拡大を続けるネットショッピングの利用世帯の割合は38.3％で、前年同月を4.7ポイント上回りました。
ネットショッピング利用世帯の支出額については30,746円で、前年同月比は4.4%プラスとなりました。

調査より、以下のデータを確認します。

●一世帯当たりのネットショッピングの支出額（注1）
●ネットショッピング利用１世帯当たりの支出額（注2）
●ネットショッピングの利用世帯の割合
●ネットショッピング支出項目内訳
（注1） 「ネットショッピング」とは、インターネットを利用しての財（商品）・サービスの予約・購入のこと。インターネットを情報収集のみに利用した場合は含まず。
（注2） インターネットを利用して注文した世帯のみを集計し、平均した１世帯当たりの支出額。

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