2019年02月15日

ネットショッピング利用世帯 平均ネットショッピング支出額は38,019円(総務省家計調査 2018年12月)

総務省では、「家計のネットショッピングの実態把握」調査として、家計消費におけるネットショッピングによる商品・サービス別の購入額を調査し、2018年(平成30年)12月分の結果を取りまとめ、公表しました。(※)

2018年12月のネットショッピングの支出額は16,871円で、前年同月を29.9%と大きく上回りました。
拡大を続けるネットショッピングの利用世帯の割合は44.4%で、前年同月を6.2ポイント上回りました。
ネットショッピング利用世帯の支出額については38,019円で、前年同月比は12.0 %プラスで、こちらも大きく増加しました。

調査より、以下のデータを確認します。
●一世帯当たりのネットショッピングの支出額(注1)
●ネットショッピング利用1世帯当たりの支出額(注2)
●ネットショッピングの利用世帯の割合
●ネットショッピング支出項目内訳
(注1) 「ネットショッピング」とは、インターネットを利用しての財(商品)・サービスの予約・購入のこと。インターネットを情報収集のみに利用した場合は含まず。
(注2) インターネットを利用して注文した世帯のみを集計し、平均した1世帯当たりの支出額。

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2019年01月31日

消費者庁も注目!口コミ・インフルエンサーマーケティングの消費行動への影響(2)【インフルエンサー編】(第30回インターネット消費者取引連絡会(平成30年9月))

消費行動や購入意思決定に影響を及ぼすメディアとして、その影響力を増すSNSですが、消費者庁では、第30回インターネット消費者取引連絡会(平成30年9月19日)において「口コミサイト・インフルエンサーマーケティング」をテーマに討議しています。
その討議資料「口コミサイト・インフルエンサーマーケティングに関するアンケート結果」を中心に、前回は「口コミサイト」についての消費者の購買行動に関する意識や情報入手、影響度等のデータを取り上げました。

今回は「インフルエンサー」について取り上げます。
SNSやブログなどで多くのフォロワーを持つ「インフルエンサー」の情報発信を、消費者はどのように利用しているのでしょうか。

●お気に入りのインフルエンサー状況(30代女性)
●YouTube有力チャンネル数の推移(登録者数規模別) ●インフルエンサーによるSNSの投稿のチェック状況(年代別)
●インフルエンサーの投稿をチェックしている理由
●インフルエンサーの投稿に影響されて行動した経験
●インフルエンサーの投稿に影響されて購入した商品やサービスの満足状況(年代別)

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2019年01月30日

消費者庁も注目!口コミ・インフルエンサーマーケティングの消費行動への影響(1)【口コミ編】(第30回インターネット消費者取引連絡会(平成30年9月))

消費行動や購入意思決定に影響を及ぼすメディアとして、その影響力を増すSNSですが、一般消費者による「口コミ」や「レビュー」、SNSやブログなどで多くのフォロワーを持つ「インフルエンサー」を、消費者はどのように利用しているのでしょうか。

消費者庁では、第30回インターネット消費者取引連絡会(平成30年9月19日)において「口コミサイト・インフルエンサーマーケティング」をテーマに討議しています。
その討議資料「口コミサイト・インフルエンサーマーケティングに関するアンケート結果」を中心に、消費者の購買行動に関する意識や情報入手、口コミやインフルエンサーの影響度等のデータをピックアップしてご紹介します。

今回は「口コミサイト」について取り上げます。

●SNSサービスの利用状況(年代別)
●商品やサービスの購入時に重視している情報源(年代別)
●商品やサービスの購入時における、ネット上の口コミやレビューの確認状況(年代別)
●商品・サービスの購入行動に口コミ、レビューが与える影響(年代別)
●確認する口コミやレビューの種別、信頼度の評価
●口コミの信ぴょう性等の判断材料
●購入した商品等の口コミ等との一致状況(年代別)


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posted by Fides at 18:26| Comment(0) | 調査・統計 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする