2015年01月05日

年始のご挨拶「2015ネット通販 Fidesの視点」

あけましておめでとうございます。
今年のフィデスからのお年賀は、「2015ネット通販 Fidesの視点」 です。

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■オムニチャネルの真髄は「接客」にあり!
リアル店舗の対面接客の価値を、すべてのチャネルに活かすことがカギ。

■新・機能性表示制度いよいよ来春スタート!
岐路に立つ健康食品業界。科学的根拠のない製品群は市場から淘汰されるのか?!

■ますます強まる広告表示法規制
不正表示抑止力としての景表法課徴金制度の導入、機能性表示制度開始に伴う健康食品の表示監視強化など、より一層のコンプライアンス対応が求められる。
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今年もご愛読よろしくお願いします!

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2014年03月24日

★大盛況!感謝感謝のフィデス5周年パーティ★

このブログをお届けしている弊社フィデスは、お陰様で設立5周年を迎えましたことを記念して、去る3月20日に「フィデス設立5周年パーティ」を開きました!
古くは久保が大学生の頃から、会社員時代、独立からフィデス設立に至る間、そして現在のフィデスにおいて、久保とフィデスを気に掛けサポートしてくださっている方々65名様が、お集まり下さいました。

一部では、『インターネット時代だからこそ、お客様に信頼される広告について考えよう。』というテーマでパネルディスカッションを企画しました。
ゲストパネリストは、IT関連企業の法務コンサルティングを行っているフランテック法律事務所
金井高志弁護士と、食品・化粧品通販のティーライフ株式会社 取締役 萩原俊彦さん。

パネル(金井_2).JPG
フランテック法律事務所 代表 金井高志弁護士

パネル(萩原).JPG
ティーライフ(株)取締役 萩原俊彦さん

主催者挨拶2.jpg
主催者挨拶 (株)フィデス 代表取締役 久保京子

パネル(参加者).jpg

パネルディスカッション内容:
●問題提議
楽天の二重価格問題や、行き過ぎたダイエット等の健康食品の広告は気になりませんか?
ソーシャルメディアやステマ、行動ターゲティング広告のこと気になりませんか?
●消費者庁ができてから、広告の法規制が強化されているらしい?
●さて、ネット通販事業者さんの言い分は?
●企業顧問弁護士の役目と消費生活アドバイザーの役目って?
●ネット通販事業者は、広告コンプライアンスにどのように取り組んでいくのか?
●事業者と消費者のコミュニケーションの未来像とは ?

ゲストのお二人から、国の法規制により消費者保護が強まるのではなく、事業者の自主的な取り組みと、目先の利潤追求ではなく長期的継続的なお客様との関係作りとしてのコミュニケーションの重要性についてお話いただきました。
フィデスは消費生活アドバイザーとして事業活動における消費者目線の浸透を、今後もサポートしていきたいと思います。

二部の懇親会では、久保がこれまで特にお世話になってきた以下の方々に暖かいご祝辞をいただき、皆さまのご縁と交流の輪が広がる楽しい時間をお過ごしいただきました。

≪ご祝辞≫
吉村貞雄様:サーマルコンポーネント株式会社 代表取締役会長
武内 朗様:株式会社ニュース企画 代表取締役社長
柿尾正之様:社団法人日本通信販売協会 理事・主幹研究員
和田 俊彦様:日本ダイレクトマーケティング学会法務研究部会 幹事

集合写真
集合写真2.jpg

懇親会風景
懇親会1.jpg
懇親会2.jpg

皆さまからいただいた沢山のお祝いの言葉、励ましの言葉を勇気に変えて、これからも信じる道を一歩一歩歩んでまいります。
これからも、引き続き、フィデスと久保京子を応援していただけるよう、頑張ってまいります!
どうぞよろしくお願いいたします。

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2014年01月31日

祝!メルマガ配信200号 ブログをやっていてよかったこと

このブログ『ネットショップ CS情報局』は、2009年6月に開設し、約4年半2014年1月31日時点で784件の記事投稿となりました。
そして、ブログ読者の方やお取引先、関係者の方々が記事をまとめ読みできると便利かな、と思い、2010年1月より、1週間分のブログ記事を、本メルマガ『ネットショップ おもてなし作法』として、毎週金曜日ダイジェストでお届けすることに。


そのメルマガ『ネットショップ おもてなし作法』が、本日配信で200号になりました!

当初、いつまで続けられるかも分からないので、とりあえず無料のブログサービスで、操作性の良いものを、と選んだのが、このSeesaa(シーサー)ブログ
株式会社シーサー http://www.seesaa.co.jp/
(なぜか、社長ブログの多いアメブロは利用せず)

本日1月31日付のランキングは、ブログカテゴリ「IT/インターネット」において、291,861ブログ中69位で、最高ランクは12位まで到達したことがあります。

このブログが、フィデスにとってどのようなビジネス効果をもたらしているかというと、

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posted by Fides at 14:42| Comment(0) | TrackBack(0) | FIDES の出来事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする