2017年03月30日

「期間限定」割引キャンペーン表示 中国電力の子会社(株)エネルギア・コミュニケーションズに景表法措置命令

消費者庁は3月24日に、広島市の中国電力の子会社(株)エネルギア・コミュニケーションズが供給する光回線インターネット接続サービスの値引きの表示に対し、景品表示法(有利誤認)の措置命令を行いました。
3月22日のGMOインターネット(株)の有利誤認の措置命令に続き、大手企業の措置命令が続いています。

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株式会社エネルギア・コミュニケーションズに対する景品表示法に基づく措置命令について
 (平成29年3月24日 消費者庁)
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_170324_0001.pdf
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【違反内容】
対象役務:
(1)戸建住宅向け光回線インターネット接続サービス「メガ・エッグ 光ネット[ホーム]」「メガ・エッグ for BB 東広島[ホーム]」に複数年割引「ギガ王」を適用した役務
(2)集合住宅向け光回線インターネット接続サービス「メガ・エッグ 光ネット[マンション]」「メガ・エッグ for BB 東広島[マンション]」に複数年割引「ギガ王」「メガ王」を適用した役務

表示媒体・期間:
自社ウェブサイト(表示期間:H27.2.1〜H28.7.15)

違反内容:
対象役務について、例えば、「期間限定 今カラ割+今カラ割プラス 今がチャンス キャンペーン期間:平成27年2月1日(日)~平成27年5月31日(日)月々最大800円割引 ギガ王3年契約(ファミリーコース)の場合」等と記載することにより、あたかも、表示期間内において新規に申し込んだ場合に限り有利な割引を受けられるかのように表示していたが、実際には期間を更新して複数回掲載し、平成27年2月1日から平成28年9月30日までの期間において、同一の割引を実施していた。

【表示例】
・「期間限定 今カラ割+今カラ割プラス」、
「期間 平成28年2月1日(日)〜平茂28年5月20日(金)」、
「MEGA EGG光ネット (最大1ギガbps)ギガ王,(最大100メガbps)目が王」、「[ホーム]戸建にお住まいの方」
・「今カラ割と今カラ割プラスで月額料金を最大2年間800円割引‼3年間で最大22,800円もお得!」、
「今カラ割 光ネット[ホーム]の場合 新規にギガ王3年契約に加入された方は2年間500円/月の割引で2年間お得になる!」、
「今カラ割プラス 光ネット[ホーム]の場合 1回目の更新をご加入時にご予約いただくことで、(※1)最初の3年間が更に300円/月割引になるのでもっとお得!」、
「期間限定 今から割+今から割プラス 今がチャンス キャンペーン期間::2016年2月1(月)~5月20日(金)月々最大800円割引 ギガ王 3年契約(ファミリーコース)の場合」等

エネコム.png

同社は措置命令の公表に先立ち、謝罪告知を行っています。

メガ・エッグのホームページ上の表示について お詫びとお知らせ
(株式会社エネルギア・コミュニケーションズ 2017年3月8日)
http://www.megaegg.jp/information/important/docs/20170308.pdf

メガ・エッグのホームページ上の表示に関する 消費者庁からの措置命令について
(株式会社エネルギア・コミュニケーションズ 2017年3月24日)
http://www.megaegg.jp/information/important/docs/20170324.pdf

≪参考記事≫
・「今なら無料!」GMOインターネットのネット接続サービスのキャンペーン表示に景表法措置命令
http://blog.fides-cd.co.jp/article/448526838.html

・法律事務所に景表法措置命令!着手金無料キャンペーンの有利誤認表示
http://blog.fides-cd.co.jp/article/433997621.html

・いつでも値引き?キャリアカレッジジャパンの通信講座値引きキャンペーン表示に景表法措置命令
http://blog.fides-cd.co.jp/article/416292070.html

・消費者が有利誤認したという結果は問わない。(有)ミート伊藤の特売日表示に景表法措置命令
http://blog.fides-cd.co.jp/article/402796728.html

・二重価格表示の注意点〜セール時の価格表示〜
http://blog.fides-cd.co.jp/article/138857977.html


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posted by Fides at 08:36| Comment(0) | TrackBack(0) | 法改正・違反情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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