2016年11月18日

テレビショッピング研究所の自動車用サンバイザーに不具合。耐用年数や耐用使用回数に関する表示なし (国民生活センター商品テスト 2016年11月)

国民生活センターでは、テレビ通販などで販売されていた自動車用サンバイザー「パーフェクトビュー デイ&ナイトバイザー」(発売元:テレビショッピング研究所)について、「走行中に昼間用プレートが通常の使用位置まで自然に下がってきてしまった。原因を調べてほしい」という内容のテスト依頼が3件寄せられたことから、商品テストを実施し、その結果を公表しました。

テストの結果、プレートを繰り返し上げ下げすると、プラスチック製の歯車部が摩耗し、テスト品10戸のうち5個について走行中の衝撃などでプレートが下がってくるものがあることがわかりました。

国民生活センターでは、運転中に使用するものであり危険性が考えられるため、プレートの固定がゆるいと感じたらすぐに使用を中止するよう呼びかけています。
パーフェクトビュー_外観.png

当該品の主な仕様:
商品名 「パーフェクトビュー デイ&ナイトバイザー」
輸入元 (株)三昧生活
発売元 (株)テレビショッピング研究所
生産国  中国
販売開始時期/販売個/販売単価 2015年3月から3,980円(税込)で約80万個販売

PIO-NET(全国消費生活情報ネットワーク・システム)相談状況:
・2015年3月以降2016年9月末までに、当該品のプレートが下がってきたという事例が 10 件、このうち、下がってきたプレートでけがをした事例が1件。

【相談事例】
4 カ月前に購入した自動車用サンバイザーのプレートが、運転中にすぐ下がってきた。
新品と交換してもらったが、1〜2 カ月前、運転中に急にまたプレートが下がってきて、目の近くをけがして治療を受けた。そして昨日、また運転中に車の振動でプレートが下がってきて、顔にけがをした。プレートはドアを閉めただけでも下がってきたことがあった。
(2016 年 3 月受付、大分県、60 歳代、女性)

・自動車用サンバイザーを購入して半年後、車が動き始めると、振動で突然プレートが目の前に降りてくるようになった。運転中に不意に視界に入り危険。
(2016 年 7 月受付、東京都、70 歳代、男性)

テスト概要と結果:
・新たに購入した同型品10個を用いて、室温約20℃の環境下でテストを実施。
1)同型品を自動車の純正サンバイザーに取り付け、昼間用プレートの中央下端を引っ張り、新品時の昼間用プレートを下げるのに必要な力を測定する。
⇒新品時の昼間用プレートを下げるのに必要な力は10個の中でばらつきがあり、0.96N〜5.02N[平均2.38N(0.242kgf)]と最大で5倍ほどの差があり。

2)昼間用プレートの中央下端と左下端を手で持ち、それぞれ100回繰り返し上げ下げを行い、終了後に昼間用プレートを下げるのに必要な力を再度測定する。
⇒上げ下げ終了後の昼間用プレートを下げるのに必要な力は0.17N〜0.84N[平均0.46N(0.047kgf)]で、新品時[平均2.38N(0.242kgf)]の約5分の1の大きさに低下していた。
上げ下げを開始した早期から、クリップの可動部(歯車)が摩耗して、発生したプラスチックの粉が昼間用プレートに付着した。


3)繰り返し上げ下げ終了後の同型品について、自動車の運転席のサンバイザーに実際に取り付けて走行する。
⇒10個のうち5個で、大きな段差を乗り越える際に昼間用プレートが下がってきた。

商品の外箱や取扱説明書には、耐用年数や耐用使用回数に関する表示なし。

●テレビショッピング研究所の対応
発売元であるテレビショッピング研究所は、ショップサイトおよび社告にて、経年劣化及び使用環境や使用頻度等により歯車が摩耗し、運転中の衝撃でプレートが下がってくる可能性があるとして、ユーザーに対し、運転前に必ずプレートの緩みを確認の上使用するよう呼びかけています。
また、プレートに緩みが生じている場合は使用を中止するか、希望者には製品をサンバイザーに固定するサポートバンドを送付するとしています。
パーフェクトビュー_サポート.png

ダイレクトテレショップ 公式通販サイト
http://direct-teleshop.jp/shop/

運転中に使用するものであることや、下がってきたプレートでけがをした相談事例を鑑みると、一般的な強度試験だけでなく、経年劣化や使用者の環境や使用状況を考慮した機能検証、耐久試験等により安全性を確認した商品を取り扱ってほしいと思います。

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突然プレートが下がって視界を遮る自動車用サンバイザー
―プレートの固定がゆるいと感じたら使用を中止してください―
(国民生活センター 2016年11月10日)
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20161110_2.html
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≪参考記事≫
・ニトリホールディングス、ダイワ、『平成28年度製品安全対策優良企業表彰』受賞。通販関連事業者の製品安全の取り組み

・家電製品の不具合時、様子を見ながら使い続けた人は4人に1人。経年劣化事故に注意喚起(消費者庁 2016年6月)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/439775054.html

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