2011年03月02日

ネットショップ ダイエット食品誇大広告の監視結果公表(消費者庁)

消費者庁は、28日、昨年9月〜11月に行った健康食品等の虚偽・誇大表示のインターネッ
ト監視の結果を公表しました。インターネット監視は今回で3回目。消費者庁の取り組み
姿勢や監視内容の変化を探ってみました。

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インターネットにおける健康食品等の虚偽・誇大表示に対する要請について
(2011.2.28.消費者庁)
http://www.caa.go.jp/foods/pdf/syokuhin517.pdf
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85事業者(128商品)の表示について、健康増進法に違反するおそれのある文言
等があったことから、消費者庁は2月28日、これらの事業者に対し、表示の適正化
を求めるとともに、ショッピングモール運営事業者へも協力を要請した
、と報告され
ています。
第1回監視では547サイト、第2回監視では175事業者(302商品)と、改善要請件数は
減少傾向にあります。

●監視対象の表現(検索キーワード)に変化が!
過去2回においては、「癌」「脳梗塞」「血糖値を下げる」など、医薬品的な表現についての
監視でした。今回は、ダイエット食品等について「最高」「絶対」などの強調表現や、「特
許」など行政機関等の許認可に関する表現に対して監視が行われています。今後も様々な
キーワードによる監視が予想されます。

【今回、適正化を要請された表示例(一部)】
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・菓子類:美肌、痩身効果を強調する表示
     美肌、痩身効果を行政機関等が認めている旨の表示
・飲料類:生活習慣病を予防する効果が特許製法により強化されている旨の表示
・栄養機能食品:痩身効果を行政機関等が認めている旨の表示
痩身効果を強調する表示
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●表示の適正化要請は直接事業者へ!
適正化要請について、前回までは、ショッピングモール事業者を通じて行われていました。
今回は、事業者へ直接、表示の適正化を求めるメールを送信しています。また、ショッピ
ングモール運営事業者にも、このことを通知し協力を要請しています。これは、前回より
も更に踏み込んだ対応で、取締りが強化されたと言えます。(前回は、適正化要請後、直ち
に改善が見られなかった事業者には直接指導が行われています)

●消費者庁の情報公開が積極的に!
前々回監視(H21.6.〜8)では、監視業務の報告として、違反のおそれのあったサイト数の
報告のみでした。
前回監視(H22.6〜8)では、監視業務の事後報告として、適正化要請後の改善結果や問題と
なった表示事例を公表しました。
今回監視では、まず監視業務の報告がなされ、更に、適正化要請後の結果報告の両方が公
表されるそうです。消費者庁の話では、消費者や事業者、報道関係者などからの要望があ
ったためとのことでしたが、対応の速さからも、情報公開に対する積極的な姿勢が見られ
ます。


次回(3月4日)のCS情報局では、今回の監視対象となった「最上級表現」「行政機関等に
よる許認可等の表現」などについて、詳しく解説を行います。どうぞお楽しみに!

(※)参考記事
消費者庁 健康食品違反広告 320事業者一斉指導!(第1回監視:H21.6.〜8)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/143185956.html

消費者庁 ネットショップ 健康食品誇大広告の監視結果公表(第2回監視:H22.6〜8)
http://blog.fides-cd.co.jp/article/174520087.html

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posted by Fides at 20:27| Comment(0) | TrackBack(0) | 法改正・違反情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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