2009年10月02日

消費者庁に移管された法律の相談窓口

2009年9月1日の消費者庁発足に伴い、各省庁から消費者庁に各種法律の相談窓口が
移管されました。

消費者庁管轄の法律は、ネットショップ事業者にも関わりの深いものばかりです。
同庁の相談窓口は、消費者だけでなく、法解釈や法改正など、事業者の質問や相談
にも対応しています。


◆消費者庁管轄の法律と相談窓口の紹介


印の法律は、消費者庁と関連省庁が共管していますので、関連省庁にも
同様に相談窓口があります。


【生命・身体の安全に関する法律:家庭用品品質表示法()・製造物責任法】

 消費者庁 消費者安全課 TEL:03-3507-9201
 http://www.caa.go.jp/safety/index.html



【食品表示に関する法律:食品衛生法()・JAS法()・健康増進法()】
 
  消費者庁 食品表示課 TEL:03-3507-9222
  http://www.caa.go.jp/foods/index.html



【表示に関する法律:景品表示法・特定電子メール法()】

  消費者庁 表示対策課 TEL:03-3507-8800
  http://www.caa.go.jp/representation/index.html



【商取引に関する法律:特定商取引法()】

  消費者庁 取引・物価対策課 TEL:03-3507-9213
  http://www.caa.go.jp/trade/index.html

参考)割賦販売法も共管法律ですが、相談受付は経済産業省のみです。



【基本的な制度に関する法律:消費者契約法・電子消費者契約法()】

  消費者庁 企画課  TEL:03-3507-9166
  http://www.caa.go.jp/planning/index.html



【個人情報に関する法律:個人情報保護法】

  消費者庁 個人情報質問ダイヤル TEL:03-3507-9160
  http://www.caa.go.jp/soshiki/caa/contact.html



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フィデス ホームページ「EC法律関連リンク」コーナーも情報更新!

フィデスのホームページでは「EC法律関連リンク」として、ネットショップ関連法律
の相談窓口を、法律別に紹介しています。
消費者庁の相談窓口情報も追加しましたので、お問合わせの際には、ぜひご利用
ください。

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フィデス ホームページ EC法律関連リンク
http://www.fides-cd.co.jp/category/news02/


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posted by Fides at 15:05| Comment(0) | TrackBack(0) | 法改正・違反情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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