2017年02月14日

顧客がパーソナルデータを提供したくなる「レコメンド」サービス

今日の気になるトピックは、ECにおけるビッグデータ活用として、古くて新しいサービス「レコメンド」とパーソナルデータについて。

ECにおいて新規購入やアップセル、クロスセルに有効な「レコメンド」機能ですが、より顧客ニーズにマッチしたお勧めには、ユーザーからのパーソナルデータ提供が不可欠です。

しかし、とかくユーザーはパーソナルデータの提供には抵抗を感じるもので、如何に気持ちよくデータを提供してもらうか、事業者としては悩ましいところです。

そんな中、「これは、いいかも!」と目に留まったレコメンドサービスがありました。
最近リリースされた、アパレルECサイト向けサイズレコメンドエンジン「unisize」の新機能です。

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posted by Fides at 09:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 顧客サービス | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする